New York Pizza — Restaurant in Amersfoort

A place an order and we waited 2 hours, still we did not receive anything. 2 hour to deliver a pizza are you serious? You have the worse service I have seen in the Netherlands. At this point I did not even get a reimbursement. We called 2 times, both times the employees said the pizza was on the way, still nothing was delivered. You should be ashamed of having the worse service in this country. Never ever I will order...

Aangezien jullie mijn review hebben verwijderd op Thuisbezorgd.nl doe ik het via dit kanaal, ook prima! Succes met verwijderen, lukt jullie toch niet!

Op nieuwjaarsdag één pizza besteld met een Chocolatechip cookie als bijgerecht. Gemiddelde bezorging stond op 30min. Na 1,5 uur toch maar even gebeld, ze namen niet op. Vervolgens na 2uur nogmaals gebeld, weer niet. Na 2,5 uur ging dan eindelijk de bel, het was erg druk zei de jongen. Dan denk ik, communiceer dat dan gewoon?

Eenmaal aangekomen in de woonkamer kwam ik tot de ontdekking dat de bestelling niet compleet was… ZUCHT… Weer bellen en jaja ze namen op! Vreugde! Dat overigens niet lang duurde, “ja sorry meneer, dat kan gebeuren” met verder de mededeling “nee we komen niet meer het missende bijgerecht langsbrengen” waarna vervolgens de telefoon gewoon werd opgehangen. Uhh ok, volgens mij heb ik daar gewoon voor betaald.

Mede daarom en al helemaal na het verwijderen van mijn review op thuisbezorgd.nl schrijf ik deze review hier. Doe iets aan jullie gedrag en klantenservice, op deze manier gaat het jullie veel klanten kosten.

Zoals ik ook op thuisbezorgd.nl had geschreven:

ADVIES: Niet hier bestellen, gewoon bij Domino’s bestellen. Ook daar gaat wel eens wat fout, maar dat wordt altijd heel...

Actually quite good. I expected very little from this chain pizzeria, mostly because in America, I found their pizza mediocre and overpriced. It is Still overpriced, but here they have some good offers that make it reasonable. That is, as long as you can find room for a lot of pizza. And the pizza is pretty good. The service is friendly and the production line is smooth. No errors in...