Juicebrothers Oud Zuid - Heemstedestraat — Restaurant in Amsterdam

Ik had een gift card ontvangen van Localbirds en na het raadplegen van de website, ben ik naar de Juice Brothers winkel gegaan die als partner op de website stond vermeld.

Helaas was mijn ervaring bij deze winkel zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik werd geholpen door twee medewerkers die geen Nederlands spraken en onbeschoft tegen mij waren. Nadat ik de gift card aan hen had overhandigd, hebben zij deze gescand en vervolgens verteld dat deze niet werkte en dat zij niets voor mij konden betekenen.

Wat mij verbaasde was dat deze medewerkers zelf de kaart hadden gescand en de tegoed konden zien. Zij wisten dus dat de kaart geaccepteerd kon worden in hun winkel. Het was dan ook onbegrijpelijk dat zij geen moeite deden om het probleem op te lossen of om mij op een fatsoenlijke manier te woord te staan. In plaats daarvan vertelden zij mij kortaf dat ik later terug moest komen en gingen zij verder met het helpen van een andere klant, zonder mij verder te woord te staan.

Deze onbeschofte behandeling was zeer ongepast en heeft mij een ongemakkelijk gevoel gegeven. Als klant verwacht ik een professionele en respectvolle behandeling, wat in dit geval niet het geval was.

Ik hoop dat Juice Brothers deze kwestie serieus neemt en hun medewerkers traint om klanten op een respectvolle manier te behandelen en om problemen op te lossen. Ik hoop ook dat zij hun klantenservice verbeteren, zodat klanten niet worden behandeld op een onbeschofte en onprofessionele manier.

Al met al was mijn ervaring bij Juice Brothers erg teleurstellend en ik zal niet snel terugkeren naar deze winkel. Ik hoop dat dit probleem wordt aangepakt en dat klanten in de toekomst een betere ervaring zullen hebben bij Juice Brothers.

————————————-

I had received a gift card from Localbirds and after consulting the website, I went to the Juice Brothers store that was listed as a partner on the website.

Unfortunately, my experience at this store was very disappointing and unprofessional. I was helped by two employees who did not speak Dutch and were rude to me. After handing them the gift card, they scanned it and then told me that it did not work and that they could not do anything for me.

What surprised me was that these employees had scanned the card themselves and could see the balance. So, they knew that the card could be accepted in their store. It was therefore incomprehensible that they did not make an effort to solve the problem or to speak to me in a decent manner. Instead, they told me curtly to come back later and continued to help another customer without saying anything further to me.

This rude treatment was very inappropriate and made me feel uncomfortable. As a customer, I expect professional and respectful treatment, which was not the case in this situation.

I hope that Juice Brothers takes this issue seriously and trains its employees to treat customers in a respectful manner and to solve problems. I also hope that they improve their customer service, so that customers are not treated in a rude and unprofessional manner.

Overall, my experience at Juice Brothers was very disappointing and I will not return to this store anytime soon. I hope that this problem is addressed and that customers will have a better experience at Juice Brothers...

I wanted to share my recent experience at Juice Brothers, particularly regarding the exceptional service provided by Saskia. The food at Juice Brothers was absolutely delicious, and Saskia went above and beyond to ensure that my visit was enjoyable. Her attentiveness and friendly demeanor made me feel welcome and taken care of. I highly recommend Juice Brothers for their tasty food and outstanding customer service,...

I was looking for a place to do some work from my laptop, wanting to get out of the house. When I came across Juicebrothers, I knew it was the perfect spot. I had some lovely bananabread with almond butter, a tea and a mean green juice. The green juice eased my stomach, which was quite nice for the day. Staff was very friendly and went the extra mile to create the perfect worksetting. Would...