La Puerta — Restaurant in Arnhem

Eigenlijk wilde we Tapas gaan eten bij het Zusje maar die zat helaas al vol. We gingen dus op zoek naar een andere tapasbar en kwamen zo bij La Puerta uit. La Puerta zit onder de grond in 1 van de vele kelders van Arnhem, wat wel heel erg leuk is vind ik. Naar mijn weten ook het enige restaurant in zo'n kelder. Wel was het er erg koud. Nou was het ook niet heel druk dus dat scheelt denk ik ook wel qua temperatuur. Ik dacht eigenlijk dat het nog wel drukker zou worden gezien het pas tegen 18:00 was, maar het bleef de hele avond redelijk rustig. De tafels waren gedekt in de tapas sfeer met leuke sfeervolle gekleurde bordjes. Je krijgt bij binnenkomst al gelijk een bakje chips met dip van het huis. Omdat ik het koud had ging ik voor een kop thee. Het hete water zit in een soort van melkkannetje zodat je zelf in kan schenken. Zo kun je meerdere keren inschenken en word de thee niet snel koud. Het idee hier van vind ik erg leuk al denk ik dat je het nog leuker maakt met leuk uitziende eenpersoons theepotjes. Dit leek mij meer iets voor het ontbijt in een hotel uit de vorige eeuw. Ik denk dat als je de melkkannetjes vervangt de beleving is zoals hij bedoelt is. Ook de keuze uit thee zakjes is wat mij betreft aan een update toe. De theedoos was nagenoeg leeg. De menukaart bestaat uit een soort map met insteekmapjes waar het menu op a4 papier is ingedaan. Opzich slim want als het menu veranderd kun je het makkelijk aanpassen. Wel zou er iets meer aandacht aan gegeven kunnen worden. Het zijn witte vellen met zwarte letters zonder een plaatje, achtergrond of een mooi randje. De letters zijn in verschillende lettertypes afgedrukt en de verspringing klopt niet, laat staan dat er moeite is gedaan voor een mooie opmaak.

We maakte de keuze voor onbeperkt tapas wat sowieso goedkoper was dan 20 tapas (raar?), bovendien heb je dan ook zelf de keuze. De onbeperkte tapas zijn inclusief een voor en een nagerecht. Om aan te geven welke tapas je wilt kregen we een papiertje wat denk ik zelf geprint en uitgeknipt was want hij was helemaal schreef. Ook hier mist net dat beetje aandacht. Je mag steeds 5 tapas kiezen per ronde. De bediening is erg snel. Zowel met het ophalen van het briefje als met het uitserveren van de tapas, dat is erg fijn.

De tapas zelf waren ok van smaak. Net als de voorgerechten. Als toetje had ik een sorbet. Ik vond de smaak van de bollen ijs erg chemisch, dus deze zou ik niet aanraden. De prijs van de onbeperkt tapas is dan wel weer goedkoop voor deze tijd. Al betaal ik denk ik liever wat meer voor meer zorg en aandacht aan alles.

Kortom het zou zoveel gezelliger/beter kunnen zijn met kleine aanpassingen. Het ademt een soort sfeer uit van een stervend iets. Alsof het niet meer nodig is om er moeite in te steken. Misschien omdat het altijd al zo geweest is. Ik denk dat een update wel nodig is en een behoorlijk verschil zou kunnen maken. Als het blijft zoals het nu is was het leuk voor 1x, maar ik zou er zelf niet nog een keer heen gaan. Arnhem barst van genoeg andere leukere restaurantjes.

Legenda:

1. Vreselijk! Raad ik af, ik kom nooit meer terug!
2. Jammer, onder mijn verwachtingen, ik kom niet nog een keer.
3. Ok, niks mis mee, maar niet bijzonder, leuk voor 1 keer.
4. Prima, de moeite waard om terug te komen.
5. Uitstekend! Raad ik aan, ik kom...

Via google maps hebben uiteindelijk de toko kunnen vinden. Wij werden misleid door de goede deal op social deal om daar een keer voor minder te kunnen eten. De meeste horecabedrijven gebruiken deze gelegenheid voor nieuwe klantenwerving en zouden zich van hun beste kant laten zien. Laat ik bij voorbaat zeggen dat ik nog nooit in mijn leven de behoefte had om een slechte recensie te schrijven. Vandaag moest ik dit echt even kwijt.

Bij binnenkomst werden we vriendelijk begroet en naar een tafel gewezen. Ondanks dat we de 2de tafel in het totale restaurant waren scheen het personeel heel druk bezig te zijn met heel veel andere dingen. Na 15 minuten te hebben gewacht en hardop te hebben gezegd dat we heel lang aan het wachten waren voordat er uberhaüpt een drankje werd aangeboden, bestelden we een fles wijn. Starend naar het TL-licht achter in de zaak kwamen ze met de wijn en een kladpapiertje voor de tapas. 22 euro vragen voor een fles "Vega Libre" die je in elke supermarkt kunt kopen voor 2,79 vind ik schaamteloos. Maar goed de naam van de wijn stond nergens vermeld dus daar kom je achter als het netjes voor je inschonken op tafel.

Op socialdeal biedt la Puerta een 12 tapas arrangement aan of een beperkt 3-gangen menu voor 14 euro pp. Echter als ze de kaart uitleggen komt er een vaag verhaal dat ze elk tapas voor 2 personen opmaken. Wat er eigenlijk op neer komt dat je dus de andere 12 tapas gedag kan zeggen. Misleidend en teleurstellend. Het eten zelf liet niet lang op zich wachten. Op zich prima frituur tapas en kant en klaar voer, de gamba's waren erg lekker. Weinig keuze uit groenten op de kaart. Tijdens het eten moesten we erg ons best doen om de aandacht te trekken voor een uiteindelijk doodgeslagen biertje in een vet glas.

Mijn vriendin bestelde nog een nagerecht en ik een koffie. Ze brachten eerst de koffie en zijn vervolgens het hele nagerecht helemaal vergeten. We hebben maar snel afgerekend en zijn vervolgens ergens ijs gaan halen. Ik probeer oprecht meer positieve dingen te vinden om deze recensie mee aan te vullen maar dat is tevergeefs. Dit is de slechtste tapas-tent waar ik ooit in mijn leven...

Zondagavond 28 oktober met vier personen gegeten bij La Puerta. Eén van de slechtste ervaringen in tijden. Vanaf het moment dat we binnenstappen, geen aandacht voor onze tafel. We zijn de 4de tafel die binnenkomt en de laatste tafel die wordt geholpen. Er staat acht man sterk aan personeel en er zijn in totaal maar 14 tafels in het restaurant. We hebben het eerste half uur gezeten met 1 drankje en een kaart. Eindelijk worden we, als laatste, geholpen, blijkt dat we de verkeerde kaart hebben gekregen. Voor onbeperkt tapas horen de gasten een andere kaart te krijgen… Na de opmerking dat één van ons een notenallergie heeft, wordt de opmerking gemaakt: “O, ik laat de kaart wel hier, dan kunt u zelf de gerechten uitzoeken” (In de kaart wordt er alleen notitie gemaakt van de allergieën Gluten en Lactose, geen van onze allergieën). De juiste kaart voor ‘onbeperkt tapas’ wordt gehaald en daar zitten we weer.. Na een 20 uur wordt ons kaartje opgehaald en worden onze voorgerechten gemaakt.. Na weer 20/25 minuten komt het op tafel: smakeloos en karig. In de tussentijd wordt er geen enkele keer gevraagd of we nog wat willen drinken, maar wel constant lege glazen voor onze neus. De eerste ronde tapas (2 p.p.) worden gemaakt. 45 minuten later krijgen wij deze geserveerd. Helaas niet alle gerechten zijn compleet, het smaakt niet bijzonder of heel lekker. Wij zijn naar één van de bedienend medewerkers gestapt, gevraagd of wij de genuttigde gerechten konden afrekenen en mochten gaan. Hij verbaasde zich over de slechte ervaring en gaf aan dat hij het zich niet kon voorstellen dat niet alles was geserveerd. Hij laat ons het volledige bedrag, 100 euro afrekenen en we kunnen gaan. Wij komen hier nooit meer terug.. Jammer voor ons en voor het bedrijf.. Wij waren namelijk één van de weinige gasten die géén gebruik maakten van een deal, maar bereid waren de volle pond...