Eterij en Drinkerij Eigenwijs — Restaurant in Leiden

I have been to Eigenwijs several times this year, as a student the all you can eat ribs are definitely worth it and super tasty. Howev er when I went for dinner yesterday(28 November 2023) it was an awful experience.

I got asked what I would like to drink and patiently waited for my menucard or to be offered a breadbasket, as this was what was offered and served to all the tables around me. After about 45 minutes I started to trying to get the waiters attention and it was as if he tried his best not to look in my direction but would help other tables in the proccess. I then decided it was best to leave as I felt uncomfortable and unwelcome there. I proceed to leave with half a bottle of wine in hand and was not asked a single quesion as to why this was the case, and of course the waiter who was 'serving' me was busy somewhere else. I paid the bill and left, but I am sad to say I will never be returning after...

Hoewel ik het eens ben met de slogan "lekkerste spareribs van de hele wereld en Leiden", heb ik toch een naar (en nat) gevoel overgehouden aan deze avond uit. Het begon al doordat er 2 porties spareribs te weinig uit de keuken kwamen zetten, terwijl wij duidelijk hebben aangegeven wat de gewenste hoeveelheid porties waren. De bediening ging dit snel regelen bij de keuken, behalve "sorry voor het wachten", kon er geen sorry vanaf voor het verkeerd aanslaan van de bestelling.

Borden van mijn tafelgenoten werden ook al afgeruimd, terwijl nog niet iedereen was uitgegeten. Dit vind ik uiterst bizar.

De extra bestelde ribs lieten erg lang op zich wachten, dit is 2x doorgegeven aan de bediening, pas bij de laatste keer kwam er een actie om hier achteraan te gaan.. Ook de extra bestelde patat kwam maar niet, ook niet toen de extra ribs er eindelijk waren. Uiteindelijk maar doorgegeven dat de patat geannuleerd kon worden, mits die niet klaar stond. Enige reactie was dat die van de bon is gehaald, maar niet toegegeven dat er ergens iets mis ging met het doorgeven naar of van de keuken.

Als kers op de taart kreeg ik een vijftal aan schaaltjes citroenwater over mijn broek en trui gegoten van de bediening, perongeluk weliswaar (ga ik vanuit), naast een sorry en een natte theedoek, geen enkel empathisch vermogen of tegemoetkoming. Dit vind ik erg jammer, het had haar gesierd als ze hier nog op teruggekomen was. Ze heeft de rest van de avond ons ook niet meer bediend, dit was ook niet nodig geweest.

Ik heb de rest van de avond een natte broek gehad en heb mij geërgerd aan het gebrek aan service van deze tent. Volgende keer dus gewoon weer afhalen, met de spareribs zelf is...

What a nice discovery. The restaurant is so cute and comfortable. We were greeted by a very nice hostess and made to feel very welcome. The menu has a number of items that I wanted to try, but I had to go for the ribs. They did not disappoint. They were perfectly cooked and sauced. There were too many of them for us as we are not big eaters. The french fries were also just right. The prices were good especially for the wine.

The escargots...