Update below! ( 2 keer klacht, nooit meer!)
Oké, ten eerste dit is niet de eerste keer dat ik ontevreden ben met deze Dominos.
Ten tweede, ik moest een uur en zeven minuten wachten tot dat mijn order compleet was. Dit is omdat de pizza bezorger 45 mins na dat ik had besteld pas mijn pizza had bezorgd, zonder drankjes, 20 mins later kreeg ik pas mijn twee drankjes, waarvan een het verkeerde was (ik heb Coke Zero besteld niet Coca Cola…..). Daarnaast, een van de pizzas die ik had besteld (Triple Cheese & Bacon) had ui op de pizza, terwijl ik wel in de bestelling “Verwijderen Lente Ui” en “Verwijderen Rode Ui” duidelijk kan zien.
Dus, even kort, pizza kwam 45 mins na bestelling, zonder drank. 1 pizza had ui, ok was der zonder ui besteld. En dan pas na 20 mins kwamen onze dranken, waarvan een verkeerd was.
Edit: wil ik mijn bestelling beoordelen op hun website, werkt het niet.....
Klacht nummer 2:
Wat een waardeloze franchise is dit? Ik zit 2 uur te wachten op mijn eten, ik heb ze 3 keer gebeld, eerste keer (na een uur wachten) was het “gaat net de deur uit.” Tweede keer gebeld na 1,5 uur “ja of het gaat nu de oven in of het gaat nu uit de deur.” Wat voor soort antwoord is dat??? Hoe weet je niet waar mijn bestelling is??? Ik zal eerlijke zijn, ik zij gewoon dank je wel en legde neer wat ik kan niet met dit soort stommiteit praten. Deerde keer dat ik belde, 2 uur na bestelen, omdat ik nog steeds 2 pizzas en 2 milkshakes niet had ontvangen, vroeg ik voor de manager, om gewoon een uitleg te krijgen over hoe jullie echt zo waardeloos zijn.
Ik vind het niet erg dat je laat bent met de pizza, ik vind het niet erg dat je een beetje liegt van “oh het is in de oven” terwijl men het nog aan het voorbereiden is, maar dat je nog niks hebt gedaan en dat je dan, naar twee uur, nog de lef heb om te zeggen “tja ik weet niet, of het is in de oven, of het is net uit de deur…….het is erg druk.”
Het is nu 21:30, winkel sluit in 30 minuten, krijg ik mijn pizza vandaag nog of komt het...
Read morein het echte leven ben ik een pizzaliefhebber, beoordelaar en liefhebbers. Normaal gesproken koop ik overal in rotterdam pizza's uit dezelfde buurt bij verschillende pizzaria's, gewoon om ze online te beoordelen voor het maken van inhoud. Maar eerlijk gezegd kwam ik iets vreemds tegen. gisteren kreeg ik op 17-2-2024 weer goede klantenservice van 2 sterke mannen in dominos. de menukennis en het teamwerk van de 2 jongens die momenteel op zaterdag aan het werk waren, is fantastisch als je mij vraagt zijn ze de beste pizzavormers / makers z die ik ooit heb gehad in mijn 30 jaar pizza eten. Maar mijn vraag is: heeft Dominos Bud Pizza overgenomen? terwijl ik wachtte op mijn pizza van Dominos, bestelde ik ook een tonijnpizza van Buds Pizza. thuis na het eten en vergelijken van de 2 tonijnpizza's van de bedrijven. veruit dominos wonnen in alle categorieën, maar wat mij schokte is dat er geen smaakverschil was in de saus, tonijn en kaas, alleen in het deeg proefde ik een verschil. elke pizzaria in rotterdam heeft een andere smaak, maar op de een of andere manier zijn de toppings van buds-pizza's identiek aan domino's. Is het niet zo dat de tomatensaus en kaas van dominos een geheim zijn? . lang verhaal kort dominos blijft het beste pizzaria voor mij tot morgen...
Read moreI advise not to order there. Our food arrived 2 hours later than expected. The delivery took 3,5 hours in total (we live 3 streets away). In the meantime we tried calling to ask whether or not we can expect our food, but nobody answered. We decided to make dinner and served it exactly the moment our order finally arrived (after the closing hour of the...
Read more