Norvolk Scheveningen — Restaurant in The Hague

I’ve never come across such a mix of poor quality and high prices in the Netherlands. This place easily tops my list of worst experiences.

The price for their decent but far from exceptional homemade bread is unjustifiable. Beyond that, there’s nothing positive to say. The rest of the food is terrible—I didn't even think to snap a picture of the scrambled eggs floating in some sort of liquid. It was the worst coffee I've had in The Hague, paired with a small (100 ml?) glass of lukewarm, possibly day-old, juice.

But the atmosphere is the real dealbreaker. This is the most unfriendly establishment I've ever visited in the Netherlands. The tension in the air seems to stem from an older woman, presumably the owner, who is extremely unfriendly. The staff appears to be intimidated, and the owner’s off-putting demeanor only adds to the discomfort. She tries to hide it, but fails miserably. It was a very unpleasant experience.

I won’t be...

Well, stopping for a short coffee and pastry, when the weather is nice and you can seat outside, would be just ok. But anything beyond that is not recommended.

Seriously overpriced food for its mediocre quality. The breakfast options are the worst, when compared to their quality. Coffee is too small for its price.

When we left the ice tea untouched as we did not enjoy the taste of it (price of €6,50), the owner was rude arguing with me over and over again that it was good and we do not understand that it is a good home made ice tea. That was rather strange and unpleasant.

It‘s main advantage is opening early, when other nice places around are still closed, and proximity to the beach. If not for that, I would definitely go somewhere...

Het eten was echt heerlijk, daarover niets dan lof. Maar de manier waarop we als gasten behandeld zijn, was eerlijk gezegd teleurstellend.

Toen we binnenkwamen was het erg druk, maar gelukkig konden we een plekje krijgen. Dat plekje was echter krap, en we zaten daar vrij lang zonder dat iemand ons kwam vertellen dat we bij de kassa moesten bestellen , iets wat minstens tien minuten duurde. Vervolgens zagen we een leeg tafeltje en vroegen of we daar mochten zitten. Er werd gezegd dat dit teruggekoppeld naar ons zou worden, maar in plaats daarvan mochten nieuwe gasten daar plaatsnemen.

Toen ons eten gebracht werd, keek het meisje dat het bracht erg onvriendelijk en reageerde ook bot toen ik vroeg of de mayo vegan was (aan de kassa kreeg ik namelijk een ander antwoord). Mijn vriendin, die toerisme heeft gestudeerd en dus weet hoe gastvrijheid hoort te zijn, was ook verbaasd over deze manier van doen. Geen glimlach niks, maar echt een ontzettend gemene toon.

Later werd ons eten opgehaald, letterlijk zonder een woord, geen “heeft het gesmaakt?”, geen glimlach, niets. Opgehaald wil ik het niet noemen, het werd er van ons tafel afgerukt. Zo bot.

Met de eigenaar hadden we weinig interactie. Ze leek vriendelijk tegen andere gasten, maar keek ons geen moment aan. Ik voelde me eerlijk gezegd niet welkom.

Op een personeelslid na, die ons vriendelijk hielp achter de kassa, was de service ronduit kil. Dus wel bedankt naar de meid met de krulletjes in een soort knotje, want door jou voelde ik me nog wel een beetje welkom.

Wat ik extra pijnlijk vond, is dat het leek alsof het personeel wel vriendelijk was andere gasten, maar niet naar ons. Ik ben me gaan afvragen hoe dat zou kunnen? Of dat bewust of onbewust was, weet ik niet , maar het gaf me een heel naar gevoel.

Ook duurde het erg lang voordat we drinken kregen, terwijl de zoetigheid al gereserveerd was.

Ik ben teleurgesteld. De keuken is goed, maar gastvrijheid hoort net zo belangrijk te zijn. Ik wilde overigens een TikTok opnemen, maar gezien de ervaring heb ik ervoor gekozen om deze niet te plaatsen. Wel vond ik het zo eerlijk om een review...