SushiPoint Den Haag — Restaurant in The Hague

Sushipoint has been my go-to sushi spot for years. Their sushi is consistently exceptional, with a unique flavor profile that sets them apart. The quality of the ingredients is evident in every bite, and the generous portions are a delightful surprise. While their sushi comes at a premium, it's undeniably worth it for the overall experience.

The service at Sushipoint is generally top-notch. Orders are usually accurate and delivered promptly. However, like any business, there have been occasional mishaps. Sushipoint has always handled these situations professionally, offering solutions like coupons or replacement orders. Their commitment to customer satisfaction is commendable.

To ensure a smooth ordering process, I recommend placing your order early, especially during peak dinner hours. Sushipoint can get extremely busy, and there’s a chance they might stop taking orders if they're overwhelmed. Planning ahead will help guarantee that you enjoy their delicious sushi without any unnecessary wait.

Despite the occasional hiccup in service, Sushipoint remains my favorite sushi restaurant. Their exceptional food and dedication to customer satisfaction keep me coming...

We came in and asked if we could eat at the tables in the lobby, they said yes! We proceeded to order €77 in sushi. I specifically told the person taking our order I couldn’t have gluten and if there were sauces on any of the rolls to tell me. He said everything was good. I also ordered no masago on anything. Well!! Let’s me just say, no gluten free soy sauce, masago on my flamed salmon, and tempura shrimp and sause on a roll that showed neither in the picture. They also didn’t put in our mango roll. When we received our food at the table we started to unpack the Togo and another person told us we could not eat there. So we had to leave and walk to our hotel. Once there all our warm food was cold. I do not recommend. The price was not great and the service was terrible all around. Wish we would have not...

1 keer een bestelling geplaats vab 120 euro.. en de bestelling kwam bijna meer als 2.5 uur later.. uiteindelijk werd deze bezorgd en sommige bestelde sushis waren er niet geleverd die waren ze waarschijnlijk vergeten... contact opgenomen met de vestiging na hele gedoe en het idee dat we niet de waarheid spraken de sushi toegezonden gekregen.. samen met een sorry bon.

2 de keer een kans gegeven en nog maals een bestelling geplaatst waarna blijkt dat de sorrybon het niet eens doet.. contact opgenomen met sushipoint en de situatie uitgelegd.. medewerker gaf aan dat we de code misschien al eerder hebben gebruikt wat helemaal niet zo is.. ze kwam heel arrogant over en zei dat ze er niets aan kon doen met andere woorden jammer dan.. ik heb gezegd dat ik hier absoluut niet meer gaat bestellen want ze weten niet wat klantvriendelijkheid inhoud.. antwoord was prima daag en opgehangen.. het zijn gewoon associale mensen.. jullie hebben ieder geval een klant minder !

( IK KAN NIET REAGEREN OP DE REACTIE VAN SUSHIPOINT.. MAAR IEDER GEVAL TONEN ZE TOTAAL GEEN EMOTIE OF BEGRIP VOOR DE SITUATIE OF JE SLECHTE ERVARING DIE JE EERDER HEBT GEHAD.. GEWOON DE SLECHTE ERVARING TEKST KOPIEREN EN PLAKKEN ONDER ELKE ONTEVREDEN KLANTEN REVIEW, ER STAAT BELLEN ZODAT ZE JE VERDER KUNNEN HELPEN. ER WORD TOTAAL NIET NAAR JE GELUISTERD EN GEWOON...