SushiPoint Utrecht — Restaurant in Utrecht

Ordered sushi for 20 people at the office. The sushi received compliments, and I personally also enjoyed it, however, the 5 star is also for the service. Quick responses to requests, nice conversations by phone and the order was perfectly in time delivered to the office. Someone had allergies and she loved the box that was personally...

Verschrikkelijke plek! Sushi valt uit elkaar en is smakeloos. Deel van bestelling wordt niet geleverd. Als vaste klant toch trouw besteld in de hoop dat het beter wordt maar helaas nog steeds slecht. Denk je de eigenaar te kunnen berichten voor een oplossing krijg je onderstaand bericht, oordeel zelf maar helemaal gestoord

“Bedankt dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen. We vinden het natuurlijk vervelend om te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven altijd naar kwaliteit en service, en nemen iedere klacht serieus.

We hebben gezien dat u inmiddels al een negatieve recensie heeft geplaatst. Omdat de klacht daarmee al openbaar verwerkt is, kunnen we helaas geen restitutie aanbieden. Wel nemen we uw feedback intern mee zodat wij ons team kunnen verbeteren en dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Aangezien onze andere recenties allemaal positief zijn lijkt mij het het beste als u dan niet meer bij ons besteld ivm u ontevredenheid.

Met vriendelijke groet, Team...

Nice standard quality sushi and poké bowls, for when you need a quick fix to hit the spot. Some vegetarian options. The personnel is pleasant and to the point. Focused mainly on delivery and take out, so not really furnished for eating the meal on the spot. Due to the opening hours suitable for late lunch and...