Monsoon - Sushi & Asian — Restaurant in Kristiansand

Friendly, attentive service in English or Norwegian. We sat outdoors and enjoyed the sound of the fountain and people watching.

The salmon flambe sushi roll was excellent. Fresh, well wrapped and even came with seaweed salad (love!) Red Curry was bursting with flavor and vegetables but I wish it was spicier. I added Sriracha which helped but not the same as chili paste etc. My +1 ordered crazy duck which was very good but a bit more breading than he wanted so he pulled lots off. The pancakes that accompany it are like thin rice paper to make little spring roll wraps. Very fun!

Monsoon mule tasted delicious (Mostly bc of my favorite fever tree ginger beer) but it was very light on alcohol. I'm not even sure there was a full shot.

All in all very nice experience. We'll be back...

Hadde tenkt å sitte en stund på Monsoon i finværet i dag, men mistet lysten da betjeningen behandlet en kunde ved nabobordet svært dårlig.

Det var en eldre herre som akkurat hadde fått servert en skål med is og ville betale med en gang, med kontanter. Betjeningen sa at de tok ikke kontanter og spurte ham gang på gang om han ikke kunne betale med kort, hvorpå han svarte at det kunne han ikke. Så gikk de med på at han kunne betale kontant, hvis han godtok å ikke få vekslepenger. Det godtok han ikke, og det forstår jeg godt. Man vil ikke bli tvunget til å gi tips som belønning for dårlig service.

Først var det en ung kvinnelig servitør kledd i rosa som forsøkte å løse situasjonen med en viss vennlighet og høflighet. Jeg forstår at hun syntes situasjonen var vanskelig. Det er jo ikke hun som har bestemt at restauranten skal være kontantløs.

Etter hvert kom det en annen ung kvinnelig ansatt, kledd i svart. Hun spurte ham igjen om han ikke hadde kort. Han svarte nei. Da svarte hun "da må jeg ta denne" - så tok hun fra ham skålen med is og gikk. Det var grovt respektløst og vondt å se. Den eldre herren ønsket både de andre gjestene og betjeningen en god dag videre og gikk sin vei.

Da sa jeg fra til betjeningen. Jeg sa at jeg reagerte på at de behandlet en eldre herre på denne måten og ydmyket ham foran de andre gjestene. Og i tillegg tok fra ham det han hadde bestilt. Det svarte de ikke på.

For det første: Det er IKKE LOV å nekte kunder å betale med kontanter. Dette er ledelsens ansvar - ikke de ansattes. Det er ledelsen som setter kunder og servitører i en ubehagelig situasjon.

For det andre: Når en slik situasjon oppstår, må de ansatte være opplært til å opptre med respekt og en viss fleksibilitet.

Og da har jeg et spørsmål til ledelsen ved Monsoon: Hvis en av deres servitører hadde svart denne herren at "vi har dessverre ikke mulighet til å gi deg vekslepenger, så vi vil gjerne spandere denne skålen med is på deg denne gangen, hvis det er i orden", hadde servitøren fått kjeft eller ros?

Hvis ikke Monsoon - og spesielt ledelsen - tar selvkritikk og tar dette på alvor, kommer jeg ikke til å besøke restauranten igjen. Det er MYE mer alvorlig å opptre så respektløst mot en eldre herre enn f.eks. å servere en...

The service was good super attentive and , the problem was the food. When you tell someone sticky wings I want sticky and cover in sauce. The sauce tasted like it came from a bottle and there wasn’t enough. I also order the Ramen soup, it was very sad, no flavor in the broth, 3 little pieces of meant and the noodles were not cooked properly I asked for a side of extra chilli and that’s what saved it. Not with...