Kioto Sushi Asunción — Restaurant in Asuncion

Me atendieron bien por WhatsApp, hice mi pedido, llegó en buen tiempo, no me avisaron que no tenían wasabi en stock antes de que yo pague todo y confirme… pero en fin, una cosa llegó mal (no era lo que yo pedí), y cuando les escribí para mostrarles su equivocación, jamás me respondieron… Me molesta que no respondan, cometieron un error y no fueron capaces de tomarse unos segundos a responder un “disculpas” o algo… Todo esto parece poca cosa, pero para mí, el simple gesto de pedir disculpas o admitir un error, vale ORO, y hace que vuelva mil veces más! Dice MUCHO de la empresa. Como dije, no quería ni pedí que me cambien, igual comí, pero no era el que yo quería, y lo acepté igual por buena gente que soy! Hasta que le aplicaron el vistazo y me decepcionaron. Entonces decidí pasar por acá a contar mi experiencia para ver si acá sí les interesa mi experiencia y mejoran...

Deberían mejorar 1 el tiempo de espera de casi 2 horas y contratar más repartidores si saben que no dan basto y 2 la comprensión lectora de los que toman el pedido por WhatsApp, casi DOS horas esperando por un maldito pedido que al final no se realizó porque dizque no se entendió mi confirmación cuando fui muy clara, riquísimo su sushi pero su atención PÉSIMA y para colmo se justifican de...

Mi pedido tardó 2 horas y 20 minutos en llegarme, cuando por fin llegó, saqué el pedido de la bolsa y estaban todos los rolls desparramados, deformados algunos encimados unos con otros y cuando reclamé ni siquiera una disculpa fueron capaz de darme. A parte en cuanto sabor, regular....