TOCHY — Restaurant in Chiclayo

Visité recientemente este restaurante y aquí está mi experiencia basada en los aspectos más importantes:

🍕 Comida - ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) La comida fue el punto más fuerte de la visita. Los platillos estaban bien preparados, con buen sabor y presentación. Aunque disfruté bastante la experiencia gastronómica, hubo algunos detalles menores que podrían mejorarse, como la temperatura de algunos platillos o un poco más de sazón en ciertas opciones del menú.

🛎️ Servicio - ⭐⭐☆☆☆ (2/5) El servicio dejó bastante que desear. Aunque el personal fue amable, la atención fue lenta y hubo momentos en los que parecía que nos habían olvidado. La espera entre platos fue larga, y tuvimos que pedir varias veces algunas cosas básicas, como agua o la cuenta. Definitivamente, este es un aspecto que podrían mejorar para brindar una experiencia más agradable.

🎶 Ambiente - ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) El ambiente fue bastante agradable, con una decoración acogedora y música acorde al lugar. Sin embargo, hubo algunos detalles como el ruido en ciertas áreas o la iluminación que podrían ajustarse para hacer la experiencia aún más placentera. Aun así, es un sitio donde se puede disfrutar de una buena comida en un entorno cómodo.

🌟 Conclusión En general, este restaurante tiene potencial, especialmente por su buena comida y ambiente agradable. Sin embargo, el servicio necesita mejoras significativas para que la experiencia sea completa. Si buscas un lugar con buena comida y no te importa esperar un poco más, puede ser una opción recomendable. 💡

¿Regresaría? Sí, pero con la esperanza de que el...

Comida peruana muy buena! Un menú variado con algunas opciones que me quedé con ganas de saborear. Pero lo que comí me pareció de gran nivel. Primero un ceviche lambora va con langostinos y unas láminas de pulpo deliciosas. Me gustó que te ofrecen unas tortitas de choclo y camote que hacen el acompañamiento perfecto. Luego vinieron unos langostinos 🦐 Panko. Te recomiendo que antes de ponerle la salsa dulce de maracuyá, los pruebes así sin nada. El chef logra una cubierta crujiente que es digna de ser saboreada sola. Luego ya dosificas a tu gusto la salsa dulce. El arroz con Pato tiene un sabor casero que se agradece y valora. Pedimos unos ravioles en salsa de palta. Son bastante originales, crujientes que combinan con la palta. Finalmente llegó el postre, probé el cheesecake con frutos rojos. Una porción bastante abundante. El lugar ofrece distintos ambientes, puedes ir a una fresca terraza o a un salón privado para una comida de trabajo o un festejo familiar con más privacidad. Te sientes atendido por un equipo, siempre atento a que tengas una buena experiencia. Ah, pedí un jugo de mango, y no se quedó nada atrás en calidad y frescura!!! 😋 Ojo, esta es una nueva localización de lo que entiendo antes se llamaba...

Nos comunicamos por WhatsApp con el restaurante y nos dijeron que no aceptaban reservas, que fuéramos “tranquilos” porque el aforo era de más de 200 personas. Sin embargo, al llegar al local nos informaron que todo estaba reservado y que no podían atendernos. Tras reclamar, accedieron a ubicarnos en una mesa y cuando estábamos listos para ingresar, nos dijeron que otro grupo acababa de ocuparla, pese a que minutos antes nos habían asegurado que estaban preparándola para nosotros.

Entiendo que pueda haber problemas logísticos, pero lo más decepcionante fue el mal trato recibido, la falta total de disposición para ofrecer soluciones proactivas y la actitud poco empática de quien parecía ser la dueña. Si tienen una ocasión importante que celebrar, no confíen en que pasarán un momento agradable...