W SKRÓCIE:

• nie rób dużych ani wieloskładnikowych zamówień bo prawie zawsze coś pomylą
• nie zamiawiaj nóżek, skrzydeł ani kubełków bo ich jakość bardzo spadła
• jeśli naprawdę chcesz KFC to przyjedź osobiście do Galerii Świdnickiej - ewentualna reklamacja będzie bezproblemowa u menadżera (reklamacje na infolinni są słabe - skutecznie możesz dostać tyko kod zniżkowy na następne zamówienie)
• jeśli już musisz zamówić na wynos to zawsze wybieraj płatność kartą przy ODBIORZE - zapłać po sprawdzeniu zamówienia

AKTUALIZACJA 15.10.2022

• wcześniej dałem 4 gwiazdki
• teraz zmieniam na 2

Znowu pomylili zamówienie. Zamówiłem 2 kubełki Klasyczne, lody i dodatki za ponad 100zł. Dostawa bardzo szybka ale... specjalnie przy dostawcy sprawdzałem ilość poszczególnych opakowań. Ilość się zgadzała. Po otwarciu okazało się, że zamiast surówki Coleslaw dali sos, ale najgorzej było w kubełkach: zamiast nóżek dali jakieś oleiste opanierowane wielkie skrzydła. Chyba skończyły im się nóżki na stanie i wymyślili taki "patent" ze skrzydłami.

Były też zwykłe małe skrzydła bardzo kiepskiej jakości. To wczorajsze zamówienie to była tragedia smakowa. Jakość dań bardzo się pogorszyła. Nie chciałbym tego jeść nawet za darmo.

Nie będę tego reklamować bo szkoda mojego czasu. Musieliby zwrócić pieniądze bo już nie chciałbym dostać tego co zamówiłem skoro tak spadła jakość.

Werdykt: chyba zrezygnuję z KFC na dobre.

Moja stara opinia sprzed ponad pół roku była 4/5.

NA PLUS:

• Najkrótszy czas dostawy ze wszystkich barów w Świdnicy (nawet w 30min gdy nie ma obłożenia)
• Jedzenie smaczne - lepsze niż w MC Donaldzie, kubełek klasyczny wymiata [EDIT: zmieniłem opinię po wczorajszej dostawie. MC donald trzyma stałą jakość, KFC Świdnica bardzo się stacza pod tym względem]
• Super sosy (najlepszy Gold i Orientalny)
• Sałatka Colesław też super.

NA MINUS:

• jest drogo, zwykle 50-60zł w dostawie ale ostatnio wszystko bardzo podrożało (pizza w Dagrasso bywa taniej :))
• KFC Świdnica jest świetne na miejscu ale często dają ciała w dostawie:

Zdarzyło mi się, że:

1. Dostawca przywiózł blade a nawet nie do końca opanierowane nóżki w kubełku klasycznym (były łaty) - reklamacja, wymienili na dobre i dali kod rabatowy.

2. Dali za mało szt. w kubełku, po reklamacji dowieźli i dali kod rabatowy.

3. Wcale nie przywieźli (fakt, że mieli wielkie obłożenie) więc sam się wybrałem i kierownik KFC przeprosił, dał co trzeba i dorzucił frytki gratis.

4. STAVA nie było Shake'a tylko sama rurka XD. Zawołałem dostawcę STAVA przez okno i chciałem złożyć reklamację ale on jej nie przyjął, powiedział, że to wina KFC. Na infolinii oferowali kod rabatowy lub dowód szejka. Wybrałem dowóz. Nie dowieźli. Po 2 dniach interweniowałem osobiście w lokalu. Pani kierownik była przerażona wizją reklamacji i papierkowej roboty ale gdy powiedziałem, że wybieram szejka niż zwrot pieniędzy to kamień spadł jej z serca. Chętnie dała 2 i było po sprawie. Uniknęła procedury reklamacyjnej.

5. W ostatnim zamówieniu nie dali Colesława i totalnie zepsuli 2 kubełki klasyczne za 75zł :(

Mają sprawną reklamację jak przyjedziesz do galerii Świdnickiej ale niestety trudno uzyskać reklamację inną niż kod rabatowy przez telefon. W lokalu nie mają telefonu. Jest tylko ogólnopolska infolinia gdzie czekasz bardzo długo.

OGÓLNA OCENA 4 NA 5 [EDIT: teraz daję 2 Na 5]