Naleśnikarnia Gramofon Bydgoszcz — Restaurant in Bydgoszcz

Good pancakes. But to our surprise, this restaurant allows you to bring pets inside the restaurant. In our opinion, the restaurant management should stick a large and clear information on the front door that restaurant allows pets inside. This information will give the customer a choice to enter or not. This is extremely important for parents who have children who are allergic to dogs and cats. In our case, our grandson who was with us in your restaurant has an extremely strong allergy to dogs and cats, so much so that we carry all kinds of medicines with us all the time including an injection of adrenaline (epipen). I would like to point out that when we were halfway through the consumption of pancakes we noticed that two women with a dog entered the restaurant and sat down literally 3 meters from us. The cool little dog jumped on the chair right away, but the owner immediately put him on the floor. The little dog was tied to the table and even had...

Wczorajsza wizyta kategorycznie przekresliła ten lokal mimo ze ostatnio bylismy stalymi bywalcami. Poszliśmy razem ze znajomymi miło spędzic czas i pokazac Wasz lokal. Czas oczekiwania na podejscie kelnerki (przy 3 zajetych stolach) ok. 15 min. Niestety po dostaniu nalesnikow musielismy sie upomniec o sosy, poniewaz Pani zapomniala. Jednak nie to bylo najwiekszym problemem. Po rozkrojeniu nalesnika na pierwszym planie ukazal sie dlugi czarny włos . Od razu poszedlem do kelnerki powiedziec o zaistanialej sytuacji. Po przeprosinach oczekiwalismy na nowego nalesnika, chociaz troche odechcialo nam sie jesc. Dosc szybko dostalismy nowego, niestety znow musialem udac sie do kelnerki, poniewaz nie dostalismy sosu ani sztuccow. Po zjedzeniu postanowilem poprosic o rabat, poniewaz cala sytuacja była dla nas bardzo niekomfortowa i niewyobrazalem sobie zapłacic pełna kwote. Jak sie okazało na rachunku był rabat tylko na danego nalesnika w kwocie 1,60 zl . Całosc zamowienia 90 zł (plus drugie tyle znajomi). Taki rabat to kpina z klienta. Błedy kelnerki mozna zrozumiec, kazdy je popelnia i sie uczy. Natomiast sknerstwo wlascicieli i rabat jeden zlotych - na takie zlekcewazenie nie ma...

Byłem tu z Żoną i Córką. Spośród wielu miejsc gdzie można było zjeść wybraliśmy tą restaurację. Wszyscy mieliśmy ochotę na naleśniki. Wchodzimy do środka. Pani obsługująca podała karty, poprosiła o zajęcie miejsca i poinformowała, że podejdzie i przyjmie od nas zamówienie. I tak zaczęła się wpadka obsługi. Zapomniano o nas. Po 35 minutach cierpliwego czekania podszedłem i poinformowałem, że wciąż czekamy na złożenie zamówienia. Pani była mocno zdziwiona. Całość obsługiwana była przez wydaję mi się trzy kelnerki bo tyle widziałem. Po tym zdarzeniu dość szybko naprawiono błąd i w końcu zjedliśmy. NALEŚNIKI NAPRAWDĘ BYŁY DOBRE. NAJEDLIŚMY SIĘ. I tu druga wpadka z podaniem rachunku. Czekaliśmy dobre kilkanaście minut. Dwa razy podchodzono do nas z informacją że przyniosą nam rachunek. Weszliśmy do środka o 15:30, a wyszliśmy o 17:00. Mimo wszystko polecam ten lokal. Dobre naleśniki, a te incydenty uważam za wpadkę, które się...