La Gondola — Restaurant in Częstochowa

La Gondola była dla mnie jednym z ulubionych miejsc ktore z czystym sumieniem polecalalam każdemu znajomemu jako jedna z najlepszych restauracji w naszym mieście aż do wczoraj. ... Dzień kobiet czyli genialna okazja aby wyjść zjeść pyszną kolacje nacieszyć się sobą. Rezerwacja na 20.30 niestety los chciał że mieliśmy mała stłuczke co spowodowało że do lokalu dotarliśmy o 22.40. Mąż poinformował telefonicznie obsługę ze będziemy mieć duże spóźnienie i czy to nie problem. W odpowiedzi usłyszał że nawet lepiej gdyż ruch jest ogromny. Na miejscu spotkała nas ogromna przykrość. Kelnerka w starszym wieku wraz z młody kelnerem bez krepacji między sobą po prostu nas wysmiali.Nasze spoznienie zostało okreslone jako "szczyt wiesniactwa"Padło z ich ust wiele obraźliwych i przykrych słów na nasz temat. Pech chciał ze każde słowo niestety słyszałam. Przez 30 lata , prowadząc swoją działalność i odwiedzając tysiące miejsc nie spotkałam się w swoim życiu z takim brakiem szacunku i chamstwem . Z tego miejsca chciałam podziękować za przemiły wieczór wyżej wymienionej obsłudze, oraz przeprosić iż taka dwójka "wieśniaków " śmiała wejsc do La Gondoli Rozczarowanie ogromne. Nie polecam i więcej...

Jeśli chodzi o jedzenie - tu nie mamy zastrzeżeń, bardzo smacznie, duże porcje i nie ma się do czego przyczepić. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Kelnerka przychodziła do naszego stolika tylko na początku - zebrać zamówienie na napoje. Później już cokolwiek nie chcieliśmy zamówić, musieliśmy prosić obsługę w barze by ktoś zechciał do Nas podejść i Nas obsłużyć. Uważam, że to trochę nie na miejscu by klient był w ten sposób potraktowany. Naprawdę jestem wyrozumiałą osobą i wiem, że w sobotę wieczorem jest spory ruch, ale na sali obsługiwała jedna kelnerka, a dwie stały za barem świetnie się bawiąc we własnym towarzystwie. Uważam, że działa to na niekorzyść tej restauracji i szefostwo powinno się bliżej przyjrzeć swojemu...

Po zajęciu stolika, który zwolnił się chwilę wcześniej, przez dłuższy czas nie zostaliśmy obsłużeni. Mało tego, siedzieliśmy przy brudnych naczyniach po poprzednich klientach. Sytuacja dość irytująca. Za barem sprzeczali się barman z barmanką, które z nich powinno do nas podejść. Tak się też stało. Barman podszedł w końcu i oznajmił nam że ten stolik jest zarezerwowany a innego nie ma. (mimo że był jeszcze jeden wolny bez tabliczki "rezerwacja") Zostaliśmy wyproszeni. Zachowanie obsługi bardzo nie profesjonalne. Widać było że Pani barmanka, nie potrafiła zapanować na emocjami spowodowanymi "gorszym dniem" i wyładowała je na personelu jak również klientach. Niestety nie dam tej restauracji...