KFC Kraków Kazimierz — Restaurant in Krakow

I visited this KFC nearly a week ago and despite filling in the customer service response via the QR code I have received no email. I purchased the STRIPS DELUXE BIG BOX which should include1x 5 Hot&Spicy Strips. Every other KFC gives the correct box, but having had the same experience here now 3 times(so no accident), they are definitely scamming customers as they give 2 spicy drum sticks and 3 spicy wings (instead of the 5 hot and spicy strips which have no bones) which has at best a third of chicken content of 5 strips ;( I would recommend to go to any KFC apart from this one so you do not get...

Zamówiłam kubełek hot wings, hot to one na pewno nie były, chyba, że z tydzień temu. Każdy jeden był zimny niczym serca naszych byłych razem wzięte, a kolorem i kształtem niepodobne do żadnego produktu KFC, ani wlaściwie niczego co znam. Panierka ewidentnie ze skrzydełkami nie była w dobrych stosunkach, bo odchodziła od każdego kawałka mięsa tak, że podczas jedzenia powstawał dylemat, czy zjeść panierkę, czy kurczaka, szansa na konsumpcję dwóch jednocześnie była właściwie niemożliwa. Chociaż szczerze mówiąc to nie dziwię się ani jednemu ani drugiemu, bo patrząc ze strony kurczaka, też od ciągnącej się, gumowatej panierki, która smakuje jak coś co już ktoś kiedys jadł bym uciekała i rozumiem panierkę, bo mięso, które ma przynajmniej kilka dni, źle pachnie, nie mówiąc już o smaku (tego po prostu Państwu oszczędzę), nie zachęca do współpracy. Mam dziwne wrażenie, że najgorsze "odpadki" są wysyłane do osób zamawiających na wynos, gdyż szansa, że przyjdą do galerii i zarządają zwrotu pieniędzy za to "niby jedzenie" jest mała. Oczywiście na infolinii nikt nie odbiera. Kubełek cały zostawiłam, niesamowita strata pieniędzy. Lepszą inwestycją byłoby oddanie tych pieniędzy Panu Mietkowi spod sklepu. Przynajmniej ktoś by się ucieszył. Absolutnie...

Today I was in KFC in the Kazimierz Shopping Mall and I got my order taken by a really nice young man - I believe his name tag said Nataniel. He was very polite and he had a positive demeanor about him. The order was processed quickly and with no problems : The food was fresh, warm and tasty. I'd definetely recommend this location for good quality food and welcoming...