Pizza Hut Opole Wolności — Restaurant in Opole

Pizza zamówiona przez ich stronę, z dostawą na 19:00, 19:10 echo, telefon na Plac Wolności 3 razy poczta, mają klienta w ... odbiera za 4 razem Pani Kasia mówi: że kurier wyjechał, deszcz pada i sorry, bo oni widzą zamówienie jak Stava im potwierdzi. Wcześniej spóźnienie było, bo były upały, wcześniej korki jeszcze wcześniej brak kuriera. Tylko co mnie to interesuje, jakbym chciał zamówić Pizze na np. 19:20 to bym zaznaczył to w aplikacji. 19:25 telefon na Plac Wolności 5 razy poczta, kolejny raz i Pani Kasia że kurier jedzie i jeśli będzie zimną to nie odbierać, kupon od Stava itp. Kurier przyjechał 19:35, jego tłumaczenie nie nadaję się do powtórzenia. Drogę z Placu Wolności samochodem na ZWM Grota Roweckiego która zajmuje ok 10minut, pieszo 35minut, pokonał w 30minut. Pizza letnia, ale co mam nie odebrać i powiedzieć dziecku, które czeka, że odsyłam. Może trzeba wsiąść w auto i pojechać na Plac Wolności ale wtedy pizza będzie za 22:00 bo może znowu coś im wyskoczy. Masakra za każdym razem to samo.

Ciekawe ze Pizzeria Dlaczego Nie, zawsze dostarczą pizzę na czas i ciepła, a tu Pizza Hut Opole Plac Wolności, za każdym razem coś, czy następnym razem mam zamówić na 18:00, może wtedy dostarczą na 20:00. Najlepsze dostałem SMS od Stava w nim kupon o wartości 20zł do wykorzystania w dostawie do wykorzystania do 26.09.2024. Nie wykorzystam, przy takim zachowaniu i traktowaniu klienta do końca roku powinno być zamówienie za darmo i PUNKTUALNIE.

NIE...

Chiałam zamówić pizzę z dowozem, ale nie wiem co się dokładnie stało, po zapłacie pokazało mi, że odbiór za 15 minut. Od razu zadzwoniłam, a jako, że infolinia to jedyna opcja kontaktu trwało to niemal tyle samo. Odebrała pani na infolinii i zapytałam o opcje. Powiedziano mi, że może anulować zamówienie ale pieniądze zwrócą do 2 tygodni o muszę zapłacić drugi raz. Nie zgodziłam się na tą opcję, Pani poinformowała mnie, że już anulowała zamówienie (mimo, że o to nie prosiłam) a później anulowała swoje kroki i kazała mi natychmiast jechać do restauracji, ponieważ wg niej jest już po czasie odbioru i ona nie wie kiedy ale pewnie zamówienie zostanie wyrzucone a pieniądze nie zwrócone. Pani na infolinii była bardzo nie miła, nie posiadała podstawowej wiedzy. Do restauracji miałam pieszo około 15 minut (w tym momencie jest już to dawno po czasie, ponieważ na odebranie połączenia czekałam szacowny czas odbioru), ale dopiero pod restauracją dostałam powiadomienie, że jest gotowa do odbioru. Nastraszona przez panią z infolinii odebrałam pizzę i udałam się do mieszkania niezadowolona z usługi. Pizza nie jest warta ani swojej ceny ani takiej obsługi. Sama pracuję w gastronomii i nie wyobrażam sobie tak traktować gości. Pracownicy powinni posiadać więcej taktu ale też wiedzy o tym co i jak działa. Tym bardziej, że forma kontaktu...

I recently ordered a falafel pizza as a vegetarian option, but unfortunately, the falafel wasn't fresh. It was my first time trying this combination, and I was disappointed by the taste. The combination of cheese and falafel didn't work well together, and it didn't meet my expectations. However, I must admit that the vegetable pizza I tried was excellent. The flavors and variety of vegetables made it a delightful choice for a...