Sushi Poznań - Restauracja KOKU SUSHI ul. Taczaka 17 — Restaurant in Poznan

Bardzo niemiła obsługa, która robi z człowieka głupka, który nie potrafi czytać. Wraz z pyszne.pl zorganizowali promocję 2 w cenie 1. Człowiek skusił się na daną promocję, bo w końcu promocja. Po bardzo długim oczekiwaniu, przyszło jedno zamówienie. Po kontakcie z restauracją odebrała pracownica, która zamiast rozwiązać na spokojnie problem zaczęła opowiadać jak działa aplikacja. Zamawiając kilkukrotnie z ubereats, oraz pyszne, wielokrotnie korzystając z promocji. Tak, KOKU SUSHI uznało, że nie potrafię. "Nic nie da się zrobić", "Pan zamówił jedno zamówienie" (tłumacząc, że nie zamówiłem jednego zamówienia i gdybym nie chciał drugiego, to bym się nie kontaktował. Wysłałem zdjęcie oraz filmiki w jaki sposób na moim telefonie zamawia się w takiej promocji. Niefortunnie na moim zamówienie faktycznie było jedno zamówienie. Ale kto weryfikuje treść zamówienia po zapłacie? Każdy podejrzewam, że weryfikuje przed zapłatą czy wszystko się zgadza, płaci i zamawia. Ale te dwie pracownice z KOKU SUSHI niestety, ale uznały, że człowiek zamówił jedno zamówienie i dzwoni po to, żeby robić problemy. Jak zwykle problem leży w pyszne, uberze, czy innych dostawcach, nigdy w restauracjach, które od razu mogą zaradzić na ten problem. W załączniku zdjęcie zamówienia oraz filmik jak się go zamawia. Według mnie tylko osoba, która TYLKO SPECJALNIE nie chce skorzystać z promocji taką usuwają. Część filmiku zamazana ze względu na dane osobowe. Cały kontekst jest w pełni widoczny. Ze względu na obsługę nie polecam tej restauracji w Poznaniu. Istnieje o wiele więcej lepszych, które nie robią problemów i nie robią z człowieka głupka. Tym bardziej rozmawiając przez telefon z klientem zamiast powtarzać w kółko jedno zdanie, że jest to "MOJA WINA" to zaproponowaliby rozsądne rozwiązanie, a tu nawet nie było żadnego współczucia, empatii, czy też przeprosin mimo, że może faktycznie była to wina aplikacji, a nie restauracji. No, ale cóż skoro tak się traktuje klienta i zasłania aplikacją, to życzę udanych zysków. DODATKOWO NA Paragonie znajdował się + GRATIS rozumiem, że gratisem to są nerwy, głód i rozczarowanie + strata pieniędzy. Bo oprócz pojedynczego zamówienia (bez promocji) nie było nic...

When going out for sushi people usually look for experience that is both for the eye and the tastebuds. The sushi was warm, the pieces are enormous and I'm sorry to say, the finished product looked like it had been thrown out of a moving car.

It may be the official style of this establishment or something, it is a chain so it may not be the chefs.

We were the only guests, the place felt a little overstaffed and the waiting time after we ordered was about 20 minutes.

On a positive note, the waitress was nice and polite. The playlist...

First of all, the sushi pieces are too thick. This is not how the size of a typical sushi should be. Also, the ratio of the ingredients inside is not balanced, so it doesn’t leave a pleasant taste in the mouth. It doesn’t make you want to eat it again. The shrimp and fish in the sushi were too overpowering. As someone who has had the best sushi made by Japanese chefs, I can definitely say they need to improve their sushi in this regard. Other than that, the ambiance, decor, and everything else...