Costa Coffee — Restaurant in Warsaw

I've been a regular customer at this shop for the past four years, coming almost every day for coffee. Unfortunately, I've noticed that the coffee quality is inconsistent and often disappointing. Each time I visit, the coffee tastes different, and it's clear that the staff have no idea how to properly prepare it. They seem to add ingredients at random without any regard for proper measurements, completely ruining the taste.

It feels like you have to be lucky to get a decent cup of coffee here. There were a few employees who knew how to make a good coffee, but sadly, they no longer work there. The current staff desperately need proper training on how to prepare coffee, or I'm certain this shop will continue to lose loyal customers.

After enduring terrible coffee for several months, I've finally decided to invest in my own coffee machine. Even the coffee at Orlen gas station is better than what I've had at Costa...

Byłam w godzinach 15-20 w w/w kawiarni. Wszystko było dobrze dopóki do lokalu nie przyszedł kolejny pracownik ok godziny 19:00. Nie dość, że obsługa była bardzo glosna I opowiadala swoje historię zycia, to w pewnym momencie na forum obgadywala swoich byłych klientów, ich zachowania oraz jakie kroki były podjęte, szczególnie te po złości. Historie najpierw były mówione głośno, a potem szeptem, gdzie cały lokal na pewno słyszał te głośne komentarze. Uważam, że takie zachowanie jest niedopuszczalne i bardzo nieprofesjonalne. Jest to kompletny brak klasy i taktu ze strony pracowników. Lubię od czasu do czasu przyjść do Państwa placówek, jednak ta na Ursynowie była odwiedzona po raz pierwszy i ostatni.

Na odchodne upomnialam pracowników, że zachowują się bardzo nieprofesjonalnie. Powiem więcej, wręcz wieśniacke, słoma z butów wystaje. Zalecam, aby przeszkolic swoich pracowników z podstawowej kultury osobistej, no chyba, że nie zależy Państwu na renomie.

A jak już się czepiam to się przyczepie do ustawnosci lokalu, to najciasniejsza Costa, w...

Zwykle chodziłam i byłam zadowolona, ale dziś… chciałam kupić letnia edycje kawy z lodami i pan barista odmówił, jak go poprosiłam, żeby tych lodów nie blendowac, a po prostu wrzucić gałkę do kawy. Powiedział, ze to niezgodne z przepisem kawy i na mój argument ze przez ostatnie 2 sezony nigdy nie było problemów, powiedział, ze to generowało straty dla firmy :D i ze trzeba dopłacić :D rozumiecie to? Ta sama gałka lodów, nie dodatkowa, po prostu wrzucona do kawy zamiast miksowania. Za to daje jedna gwiazdkę, oprócz tego, pan potraktował mnie z wyższością. Gratulacje, straciliście stała klientkę, która przychodziła do tej kawiarni od jej otwarcia w...