OGIEŃ i WODA - Restauracja Florian — Restaurant in Warsaw

We wonder why this place does not have a Michelin star because it deserves. We went there for lunch and everything was perfect starting from the greeting at the door , service, food and atmosphere. Our server was Julia and she was very polite and professional. What an asset to the establishment. She also spoke English and explained some dishes to us. All dishes were presented like art work and fresh and exquisite in taste. We will be coming back with...

Najgorsza restauracja w jakiej byłam w Warszawie. Uroczystość rodzinna zmieniła sie w męczarnie. Po co przyjmują Państwo rezerwacje skoro nikt tego nie jest w stanie obsłużyć? Urodzinowy obiad- przychodzimy punktualnie, pani kelnerka sadza nas przy stole, są dwie karty i tyle ja widziano. Gości 9 osób, karty 2 cały czas. Nie pyta o napoje, nie proponuje nic. Znika. Pojawia sie po 20 minutach prosimy o urodzinowe prosecco i napoje. Oczywiście przynosi wybiórczo. Prosecco nie dolewa- sami sie obsługujemy. Po przyjęciu zamówienia na przystawki (pomija jedna osobe) mija 60 minut!!!!! Kiedy je dostajemy. Pomylone, każdy w innym czasie, a jak juz zjedliśmy to ostatnia osoba z naszej grupy dostaje swoją. I tak ciagle- nie ma słów wyjaśnienia, przeproszenia za cokolwiek. Żadnych propozycji. O wszystko trzeba sie prosić- pieczywo (stare i czerstwe), sól, pieprz. Kompletna niekompetencja! Brak slow jak kiepsko to wyglada. Dania wszystkie identyczne- czy jeleń czy burger. Zastawa z ikei-kieliszki. Brak jakiejkolwiek klasy. Jestem zażenowana. Rachunek kosmiczny, a jakość poniżej krytyki. Pani manager udawała, ze jej nie ma. Robiliśmy obiad rodzinny w wielu restauracjach w Warszawie- zawsze jakiś miły gest ze strony knajpy- a tu ciastko ze świeczka, odśpiewane sto lat, kieliszek wina. Tu kompletna klapa. Chce sie uciekać jak najprędzej. Jeden jedyny plus- tatar. Reszta-mijać...

Whilst the price to quality ratio is decent, one of the waitresses there is incredibly rude. Hence this is no longer my place of choice, but rather a necessary evil when I’m running short on time.

Edit: Dear Restaurant Owner, in response to your comment, the very slim one (blue apron I believe) is polite and hardworking. The other one (in a red apron I seem to recall), on the other hand, is rude and visibly frustrated.

I...