Si Ristorante & Cocktail Bar — Restaurant in Warsaw

W krótkim czasie dwukrotnie miałam szansę odwiedzić restaurację, z czego pierwszy raz było to tydzień temu w piątek, bo 16.08 z okazji urodzin członka rodziny, w trzy osoby. DRUGI raz odwiedziłam to miejsce wczoraj, 23.08 z przyjaciółką, gdzie usiadłyśmy pierwszy raz wewnątrz lokalu, a gdzie też obsługiwała nas niska blondynka z włosami związanymi w kok - bardzo sympatyczna osoba, na którą nie trzeba było czekać, której uwagi nie trzeba było zwracać, i która troskliwie pytała nas, czy wszystko nam smakuje. Tutaj tej Pani, której niestety imienia nie znam, szczerze należy się pochwała, bo byłyśmy wczoraj z przyjaciółką zachwycone jej obsługą i to, jak szybko się nami zaopiekowała. Aż było nam szkoda, że żadna z nas nie miała gotówki na napiwek dla tej Pani, ponieważ obsługa była świetna i szkoda nam, że nie mogłyśmy tego nagrodzić. Jeśli opis wyglądu tejże Pani nie wystarczy to dodam, że widziałam na własne oczy, jak szykowała wewnątrz sali większy stolik wraz z wyższym, ciemnowłosym kelnerem z tatuażami na rękach. ZA PIERWSZYM RAZEM, w zeszłym tygodniu obsługiwała nas wysoka, szczupła kelnerka z jasnobrązowymi włosami, które jak widziałam też wczoraj związuje w charakterystyczny, długi kucyk i nosi granatową, lub dżinsową koszulę. Wzięłam wtedy drinka z płonącą marakują, ale zapomniałam jego nazwy, następnie Veronę, pizzę wegetariańską i sernik, zaś pozostali członkowie rodziny wzięli z napoi to samo, lecz jako deser i danie główne deser florentyński, kawę mrożoną, pizzę z owocami morza, oraz makaron z borowikami i suszonymi pomidorami. Jedzenie i napoje były cudowne, wszystkim nam smakowało. Nie ma tu absolutnie nic, do czego można się przyczepić, a gdy poprosiłam o brak bakłażanów na pizzy wegetariańskiej to nie było z tym problemu. Lokal również ładny, usadzono nas pomiędzy wnętrzem, a ogródkiem, że tak powiem 'za szybą' i było to bardzo przyjemne miejsce, również cieszę się, że pamiętano o rezerwacji, którą solenizantka zrobiła na ten dzień. JEDNAK wyjaśnię teraz, dlaczego dałam 4 gwiazdki, a nie 5 - tego samego dnia, czyli w piątek 16.08, gdy zamówiłyśmy drugie drinki, z czego ja Veronę chyba (ten różowy, z żurawiną na górze), mieszając zauważyłam pływający na dnie szklanki jasny element, który po wyłowieniu okazał się ułamanym, plastikowym fragmentem prawdopodobnie mieszadła. Po pokazaniu tego kelnerce i objaśnieniu sytuacji powiedziała, że dowie się, kto za to odpowiada, a po powrocie do stolika powiedziała tylko, że 'W kuchni nikt się do tego nie przyznaje.' Na całe szczęście piłam ze słomki, lecz gdyby natknął się na taki element ktoś, kto piłby bezpośrednio ze szklanki, zamiast ze słomki to mogłoby to narobić więcej szkód. Siedziała przy mnie osoba, która potwierdziła Pani kelnerce, że element został znaleziony podczas mieszania drinka na dnie szklanki, więc nikt nie zrobił znanego jak świat numeru, że wrzucił to celowo licząc na rabat, absolutnie. Cóż, za tą sytuację i tak rabatu nie było, ale przynajmniej Pani kelnerka przeprosiła za to, choć nie była to jej wina i oznajmiła, jak wspomniałam powyżej, że w kuchni nikt do takiego zaniedbania się nie przyznał, zabierając plastik wyłowiony z drinka. W kwestii wizyty drugiej z wczoraj, wzięłam dokładnie to samo, co za pierwszym razem + cudowną lemoniadę z marakuji, przyjaciółka zaś była zachwycona szpinakowym spaghetti z kurczakiem i boczniakami, drinkiem z płonącą marakują i deserem florentyńskim. Wystrój lokalu bardzo przyjemny, jak i muzyka, a jedzenie takie, że na pewno jeszcze nie raz tam zjem w takim samym, lub innym towarzystwie. Obsługa również na poziomie, warta pochwały szczególnie z dnia wczorajszego, lecz odejmuję gwiazdkę w opinii za ten plastik w drinku z przed tygodnia, za który ostatecznie nikt nie odpowiedział, a również nie było żadnej...

Unnecessary stressful experience

I saw a promotion monday on their social media. I showed the waiter on my phone and even pointed pizza with my finger. We got a bit confused when we received drinks, because we didn't order them. We thought maybe its with the pizza but considering the price it would be ridiculous. I couldn't even catch the waiter, he was walking fast, so i came over to him to clarify the situation. Waiter's name was Marcin. He immediately started blaming me, that I obviously ordered twice full promotion. He would not even try to listen to my explanation. Good there was another worker right next to me, who heard everything. I asked will I have to pay for it or can I report it somewhere, because at this point I was so shocked and almost crying. Really did not expect such behavior in a pretty high end restaurant. What I order does not allow you to treat me like a high school kid. Very unprofessional.

Pizza was really tasty, simple. Of course a bit westernized version of pepperoni. For such price why not :)

Again i wish i could tip chefs, not waiters with ego problems.

Otto Pompieri right next corner is a wiser choice with amazing staff, waiters...

Great food, but the quality of service was surprisingly low. Huge space for improvement in this area. We waited 90mins for the food with no advanced notice at the beginning that delivery will take longer than usually Dishes were served at random order (soups after mains, side dishes after mains, different people got their food with even 30min difference between each other) Some dishes were missing so one of us had nothing to eat despite waiting 90mins. We asked at the beginning to have 2 separate orders and bills - it did not happen and the waitress asked us to do the math on our own.

We got a bottle of wine to go as an apology gift - I appreciate it, but still it has not changed the general impression and instead of being entertained, we are totally...