Lulu Cafe - Pasaż Grunwaldzki — Restaurant in Wrocław

It’s so funny story- we’re looking some nice place to drink coffee at Pasaj. We came here and sat. We waited the waitress - she actually didn’t come - she was just standing there. We ordered 2 coffees and then waited. After 2 or 3 minutes, another waitress came and said “We don’t have WATER” only he said it, not any other words. So, we left there.. how it can possible you don’t have water in a cafe while everybody’s drinking and...

Pozytywnym aspektem wizyty w tym miejscu był fakt, że w sobotnie popołudnie udało się znaleźć miejsce dla sześcioosobowej grupy, a obsługa bez problemu pozwoliła dostawić do stolika dodatkowy fotel. Na plus również przyrządzenie kawy po turecku na prośbę gości i smaczne desery. Niestety dobre wrażenie zostało nieco zburzone przez pewną sytuację. Jedna z osób zamówiła herbatę. Całe zamówienie obsługa przyniosła jednocześnie, jednak herbaty tam nie było, za co zostaliśmy przeproszeni i zapewniono nas, że zaraz otrzymamy również herbatę. Po chwili ją przeniesiono, jednak zwykłą czarną, a nie taka była zamawiana. Po zwróceniu uwagi obsłudze podeszła zakłopotana kelnerka mówiąc, że tak przecież wyglądało zamówienie. Moglibyśmy zrozumieć, że nie dosłyszała (z powodu jakiegoś eventu w galerii było dość głośno), jednak przy składaniu zamówienia wybraną herbatę pokazaliśmy w karcie dosłownie palcem, aby uniknąć pomylki przy wymowie nazwy. Na koniec okazało się, że wybrany napój aktualnie nie jest dostępny. Z czarnej herbaty zrezygnowaliśmy, ponieważ nikt nie miał na takową ochotę, zrezygnowaliśmy również z zamawiania innego naparu w zamian, ponieważ zanim sytuacja się wyjaśniła, reszta osób zdążyła już wypić swoje kawy, a czasu za dużo...

Wpadliśmy z powodu okazji do świętowania w trakcie Festiwalu Kawy, chcieliśmy zamówić dwa festiwalowe zestawy. Pierwszy niefart - brak ciasta, nie zaproponowano nam nic w zamian. Drugi - zdecydowaliśmy się na dwie kawy i inne ciasto, Pani po usłyszeniu dwie kawy uciekła od stolika. Obsługa składała się z przynajmniej 4 osób, pomimo tego nikt nie zdobył się na kontakt kiedy czekałam przy witrynie z ciastami, poza zabieganym (Festiwal kawy ) baristą, który w biegu zaprezentował ciasta. Chcieliśmy je domówić ale byliśmy niestety unikani przez kelnerki. Trzeci - dudniąca techniawka, ciężko usłyszeć siebie nawzajem ale nie dziwota, że kelnerka uciekła w połowie zamawiania, mogła nie usłyszeć. Czwarty - kawa, podana w szklance do Irish, pomimo tego, że prezentowana była na stronie jako Latte w szklance do Latte (nie mierzyłam ale zdaje się, że jest różnica w objętości). Brak łyżeczki. Spróbujcie kawy z bitą śmietaną wystającą poza szklankę bez niej, powodzenia. Po upomnieniu kelnerka odparła, że nie mają łyżeczek i podała dwie pierwsze z brzegu. Dramat. Daję dwóję jedynie z sentymentu, od momentu zrealizowania zamówienia wypiliśmy kawę na raz i uciekliśmy, dodam, że tłumu nie było. Rozczarowanie to delikatne słowo na to wszystko co...