Różana Piekarnia Cukiernia Kawiarnia — Restaurant in Wrocław

Minęło pół roku korzystania z waszych usług, jak do jedzenia nie mam zastrzeżeń tak obsługa pozostawia wiele do życzenia, po pierwsze właściciel niech zmieni pensje z najniższej krajowej na wyższa bo pracownicy są obrażeni na cały świat codziennie jak przychodzę, serio ale wole iść do żabki z drugiej strony budynku jak mam znowu słuchać sapania pani która obsługuje, po drugie stoją w 4 osoby na kasie i za każdym razem jest pomyłka w serwowaniu produktu.... nie wiem jak wy to robicie, kolejna sprawa ciagle pomyłki w wydawaniu reszty, jeżeli ktoś ma problemy z matematyka to może powinien pracować na kuchni a nie przy pieniądzach, dodajmy do tego krzyki jednej z pan która wydaje posiłki jakby była na stołówce nad morzem „kto zamawiał śniadanie angielskie” ? Serio aż takiego nie ogara tam macie ? Ze nie wiecie kto co zamawia ? To może zróbcie większe numerki, na koniec dodam żenujące sytuacje jak inna cena w menu a inna przy kasie, naprawdę ale jestem załamany poziomem obsługi w takim lokalu jak wasz gdzie jedzenie jest petarda ale cała otoczkę psują smutni ludzie którzy wyglądają na zmuszonych do pracy, w żabce kupię gorszej jakości produkt ale pan który mnie obsługuje za każdym razem rzuci żartem uśmiechnie się i obsłuży jak należy, na koniec dodam maseczki której nie muszę zakładać a za każdym razem po chamsku słyszę...

I highly recommend this place. Really delicious bakery, very big choice of bread and desserts, and great offer for breakfast with coffee or tea👍 This place is always busy, so make sure, especially in the weekend, to come early to enjoy your coffee with the freshest Cannoli 😌 They have English menu and the staff (not all of them) speak English, guys are doing great...

Lipiec 2024: Różana wróciła do dawnej świetności! Nowy personel jest przemiły, wróciły wysokie standardy higieny i pojawiają się nowe, świetne wypieki, tak pieczywo, jak i słodycze. Kupujemy coraz częściej, zdarza się też wpaść na ciacho ze znajomymi i zawsze wychodzimy w dobrym humorze.

Wersja już na szczęście nieaktualna sprzed 4 lat:

Niestety, świetna niegdyś piekarnia strasznie podupadła. Mniejsza już o to, że pieczywo częściej wychodzi zakalcowate i nieposolone - powiedzmy, że zdarza się, choć nie powinno.

Prawdziwy problem to przestrzeganie zasad BHP przez pracowników. Wczoraj po raz kolejny byłem świadkiem sytuacji, gdy pracownik ręką w rękawicy ochronnej do podawania pieczywa przeliczał pieniądze. Wcześniej widziałem takie samo zachowanie w wykonaniu ekspedientki. Innym razem, sięgając po chleb, przeczesywała włosy ręką w rękawicy do podawania pieczywa.

Zwracałem na to uwagę właścicielom. Niestety, bezskutecznie - może dlatego, że pracownicy wciąż się zmieniają i nie ma kiedy ich przeszkolić? Jednak takie zachowanie jest niedopuszczalne tak w piekarni, jak i w lokalu gastronomicznym....