Restauracja McDonald's — Restaurant in Wrocław

This is by far the worst McDonald’s I’ve ever come across. Unfortunately, it’s the only one that delivers to my address, but the service is consistently disappointing. Orders are frequently incomplete or wrong. Out of my last 10 orders, probably 7 or 8 were missing items, and when everything was included, the drink arrived spilled due to improper packaging.

The experience at the location isn’t any better. A few days ago, I ordered the burger with cranberry, and, of course, they forgot to include it. When I complained, one of the workers opened the burger in front of me and pointed at ketchup on the top, insisting it was cranberry sauce. Two other workers checked after him and agreed with him, showing no understanding of the difference between ketchup and cranberry sauce (which should also be placed at the bottom). It wasn’t until the manager got involved that they finally acknowledged the mistake.

If possible, avoid ordering online...

Ach, McDonald's... Czasem po prostu najdzie człowieka ochota na coś szybkiego i znajomego. Ostatnio zawitałam do tego przy ulicy Mińskiej we Wrocławiu i muszę przyznać, że wyszłam stamtąd z mieszanymi uczuciami – niestety, bardziej skłaniającymi się ku rozczarowaniu. Co mnie najbardziej zirytowało? Bardzo długi czas oczekiwania na moje zamówienie. Naprawdę, miałam wrażenie, że trwało to wieczność, mimo że wcale nie było aż tak tłoczno. A kiedy w końcu je dostałam, okazało się, że było niekompletne albo zawierało błędy. Brakowało kilku rzeczy, a inne były po prostu inne, niż zamówiłam. To strasznie frustrujące, zwłaszcza gdy człowiek jest głodny i liczy na sprawną obsługę. Samo jedzenie? No cóż, standard McDonald's – nic mnie nie zaskoczyło, ani pozytywnie, ani negatywnie, poza tym, że musiałam na nie tak długo czekać i jeszcze było pomylone. Obsługa była po prostu poprawna, bez żadnego uśmiechu czy większego zaangażowania. Nie było widać chęci, żeby jakoś zrekompensować to długie czekanie czy pomyłki. Trochę zabrakło mi tego "coś", co sprawiłoby, że poczułabym się lepiej potraktowana. Sam lokal był dość czysty, co zawsze na plus. Jednak mimo to, atmosfera wydawała się trochę chaotyczna, co pewnie jest powiązane z tymi problemami z organizacją pracy i długim czasem oczekiwania. Ogólnie rzecz biorąc, liczyłam na szybki i bezproblemowy posiłek, a zamiast tego dostałam czekanie i pomyłki. Niestety, McDonald's na Mińskiej we Wrocławiu tym razem mnie rozczarował. Długi czas oczekiwania i błędy w zamówieniu to coś, co skutecznie zniechęca mnie do kolejnej wizyty. Mam nadzieję, że to była...

very unpleasant experience, today i was leaving Poland for Slovakia, and this mc donalds was my last stop in this country, I had 15.40 zlotys left, and i went to spend them at this mc, so as not to be left with them in my pocket , considering that i dont often come through Poland, and these "girls" who serve, very uneducated, laughed behind the counter, because i had little money, it seemed very arrogant on their part, i hope that not all polish people have this behavior, its pathetic and they made me...