Pizzeria T-Pizza Zabrze, Roosevelta 20B — Restaurant in Zabrze

Może zacznę od tego, że złożyłam zamówienie które miało dotrzeć do mnie o godzinie 19.15 . O godzinie 19.30 zadzwoniłam zapytać na jakim jest etapie. Pani, poinformowała mnie , że czekają na dostawcę i moje zamówienie jest następne w kojnosci do wysłania. O godzinie 20.00 zadzwoniłam ponownie żeby dowiedzieć się, że jednak dostawca pojechał z jeszcze jednym zamówieniem i moje jest ponownie "następne w kolejności". Nie było by problemu , gdyby nie to, że u córki była koleżanka która o 21 miała być odstawiona do domu. Postanowiliśmy zamówienie odebrać osobiście . Na miejscu spotkało mnie wielkie.. Właściwie nie wiem jak to nazwać . Rozczarowanie ? Nie to chyba złe słowo . Pan przygotowujący pizzę , ubrany w swoje "prywatne" ciuchy które wyglądały delikatnie mówiąc jak wyciągnięte ze śmietnika . Podczas nakładania na pizzę dodatków , notorycznie wycierał dłonie a to w spodnie a to w koszulkę . Pani przyjmująca zamówienie miała dosyć ograniczony zasób słów i chyba sama do końca nie wiedziała co tam robi. I teraz uwaga , najlepsze . W domu , po rozpakowaniu zamówienia okazało się że na paragonie mamy doliczony koszt DOSTAWY ! Tak , dokładnie . Zapłaciłam za to, że sama pojechałam odebrać swoje zamówienie. Wstyd , żenada . Kiedy zadzwoniłam do lokalu usłyszałam tylko " eeee,yyyy, dorzucę Pani dwa sosy". Podziękuję . Zawsze chętnie zamawiałam w Telepizzy w Zabrzu , mimo, że dostawy były notorycznie spóźnione bo dzieciaki uwielbiają Wasza pizzę . Ale po tym czego naogladalam się dzisiaj stanowczo znajdę...

Skrajnie nie polecam tego punktu Telepizzy. Zamówiłem 2 pizze, dostawa odbyła się 30 minut przed określonym w zamówieniu czasie. Zamówienie zostało pomylone i druga pizza była inna niż zamówiłem. Po telefonie do lokalu i poinformowaniu obsługi o zaistniałym błędzie, uzyskałem odpowiedź że "dostawca się do mnie odezwie". Bez żadnej innej informacji po około 40 minutach zadzwonił dostawca że wchodzi na klatkę, zarzadal pizzy której nie zamówiłem i którą poprosił o zwrot i dostałem inna w zamian. Podziękowałem i zamknąłem drzwi, otworzyłem opakowanie i poraz KOLEJNY moje zamówienie się nie zgadzało. Od razu zadzwoniłem do dostawcy, oczywiście nie odebrał mimo 3 połączeń, po telefonie do lokalu dowiedziałem się że osoba z obsługi nie zrozumiała która pizza została pomylona i nie ma pomysłu jak to rozwiązać. Stwierdziłem że upośledzenie osobnika z którym rozmawiałem przez telefon skreśla każda dalszą sekundę rozmowy telefonicznej i zakończyłem to wszystko na do końca ponylonym zamówieniu. NIE POLECAM LOKALU, jeżeli mają problem z realizacją zamówień na 2 pizze to aż strach pomyśleć co się dzieje z większymi zamówieniami

Proszę bardzo, wklejam moją całościową opinie, na naprawę błędów mieliście czas, każdemu będę odradzał wasz punkt Telepizzy. Sos bbq macie najlepszy we wszystkich sieciowkach, podejście do klienta w tym...

Jest rok 2025 (w sumie to ważne dla dalszej części historii). Zamawiam pizzę w Telepizzy. Naszła mnie jakaś taka nostalgia związana z czasami studenckimi czy coś w ten deseń. Ostatnio korzystałem z usług T-pizzy 3 czy 4 lata temu. Wtedy już było średnio (ale w sumie zjadliwie) i stwierdziłem, że pizzy bardziej nie da się spieprzyć. Oj, jak bardzo się myliłem 🤣 To co dostałem dziś, uwzględniając moje podejście, że raczej będzie średniawo (ale zjadliwie, podkreślam), woła on pomstę do nieba… Ciasto nie widziało chyba soli, wypieczone tragicznie, gumowate i bez smaku. Żeby chociaż pozistałe składniki w miarę się broniły… Ale smakują jak papier. Gdyby nie ketchup (z domowej szafki) to nie dało by się tego zjeść. Tak, jest rok 2025. Nauczyliśmy się jak robić pizzę na grubym i cienkim, neapolitańską, jemy pinsę i focaccię, jeździmy do Włoch, a polska pizza uznawana jest za najlepszą neapolitańską w Europie, dookoła można znaleźć tyle dobrych pizzerii (chyba każda inna jest lepsza 😅). Więc czemu mimo tylu dobrych wzorców t-pizza serwuje...