Torralva — Restaurant in Évora

Fui recentemente ao restaurante, sinceramente não gostei e duvidosamente irei voltar. Mesa muito pequena e apertada ( tínhamos de ter cuidado para não trocar de copos ) Serviço de mesa muito mau Falta de conhecimentos, má gestão de mesa A comida estava boa, tal não se põe em causa a qualidade ! Mesa de 5 pessoas, 4 receberam a comida ( a empregada inicial que recebeu o pedido anotou em excesso, revisto o pedido por outra funcionária de mesa que se apercebeu e reteficou em vez de comida para 5 vinha para 11 ) e a quinta pessoa em questão esperou sensivelmente 2:50h Em primeiro lugar o pedido que tinha sido feito foi cancelado por não haver ( acontece ) em seguida foi alterado devido a falta do mesmo. Após 1:40h chamamos a atenção de que faltava um prato, a situação foi alterada novamente por um prato que iria demorar sensivelmente 30 a 40 minutos e acabamos por esperar 1:10h Tendo sido imprescindível levantar coisas da mesa para poder haver espaço para a dose em atraso ( se tivesse vindo sensivelmente ao mesmo tempo não haveria espaço na mesa, ou então teríamos de comer do tacho ou da própria travessa ) Tal considero má gestão e mau serviço ! No final como bônus tínhamos uma garrafa extra na conta, no entanto depois de termos falado com a empregada de mesa a situação foi resolvida. Teria sido preferível quando fizemos a reserva de nos terem informado que não nos podiam receber o pedido ou que teríamos de comer ao balcão ( no balcão estaríamos bem mais confortáveis em relação a mesa em que ficamos, pois poderíamos mexer os braços sem bater no vizinho ) Espero que aprendam com os erros e que...

Desaconselho por completo este espaço, já foi bom em tempo apesar do preço que se pagava. Preços elevadíssimos, péssimo atendimento, empregados sem formação de atendimento ou educação. Antes de acabar de comer, foi me apresentado a conta (sem a mesma ser pedida) isto porque o empregado dizia que às 22:30 tinha de fechar o restaurante e tinha de meter todos os clientes na rua, paguei 100euros para jantar ,3 sumos, 3 ou 4 imperiais, 6 gambas, um prato de presunto, e uma sapateira, sapateira essa que nem a casca consegui comer porque o empregado me meteu a conta em cima da mesa e me disse que tinha de pagar e me ir embora que já eram 22:30 e tinha de me levantar e ir embora. Estava a jantar em familia, copos de bebidas em cima da mesa cheios, pratos de torradas, sapateira, tudo ficou por comer, e fui posto na rua e obrigado a pagar a conta, do que nem me deram tempo para acabar de comer, uma autêntica vergonha, sou da cidade, várias vezes lá ia, mas desde a troca de gerência, desaconselho na totalidade, apenas para deitar dinheiro à rua. Desejo a melhor sorte ao proprietário porque com empregados como os que lá tem...

We picked this restaurant randomly on our way back from Cartuxa. Our server, Beatriz, was a delight. The food was delicious and plentiful. We both started with the seafood soup, which was very rich and tasty. My husband had the açarda with shrimp, and I had the black rice, both part of the daily menu. I'd definitely recommend this...