Vendem produtos em falta, cancelam os pedidos, mas roubam o dinheiro!!!!!!!! Muito cuidado!!!!!!! I made a delivery order for me and some celiac friends, because they said they had gluten free pasta. I ordered it through uber. The restaurant accepted the order but later they called us to say they were put of gluten free itens. The guy didn't even speak portuguese. He wantes me to accept normal pasta instead and I said I had no interest in anything different because my friends couldne eat gluten. So he said he was going to cancel it and so he did. However, they charged me 48,10 euros as if I had cancelled it. Uber says when a restaurant is out of items and cancel, no charges are made, but as the restaurant didn't sent the notification to me by the app as they should have (I only figured it out latter), they lied and kept my money!!!!!So they sell things they don't have, delivery no food at all and steal the money??? And they dont even have an employe able to speak the bare minimum of the official language of the country the reataurant is located????? Will you give my money back or do I have to go to the police and press charges????? Is it a restaurant or a scam...
Read moreAls je ooit hebt nagedacht over wat de definitie van een nachtmerrie is, hoef je alleen maar dit restaurant te bezoeken. Dit etablissement is een schoolvoorbeeld van hoe het absoluut niet moet in de horeca. Waar moet ik beginnen? Het was een ramp van begin tot eind.
Bij binnenkomst werden we begroet door een medewerker die duidelijk liever ergens anders zou zijn. Geen glimlach, geen welkom, alleen een blik van "wat doe je hier?" Alsof we hen stoorden door simpelweg op te komen dagen.
Het interieur? Het kan niet anders dan dat de inrichting is gedaan door iemand met een intense haat voor gezelligheid en smaak. Kale, vieze muren met vlekken die ik niet wil identificeren en meubilair dat eruitziet alsof het ooit door de kringloop is afgewezen. De geur in het restaurant varieerde van muffe schimmel tot iets wat nog het best omschreven kan worden als een mix van oude sokken en verbrande olie.
De menukaart was een raadsel op zich. Het lijkt erop dat Google Translate hier de dienst heeft uitgemaakt, want niets klopte. Wat wij bestelden, kwam totaal niet overeen met wat werd geserveerd. En het eten zelf? Mijn kat zou het weigeren.
De voorgerechten kwamen aan met de snelheid van een postduif die verdwaald is. Toen het eten eindelijk arriveerde, had ik mijn hoop al opgegeven. De soep was lauw, smakeloos en had de consistentie van lijm. Het hoofdgerecht was een absolute aanfluiting: taaie biefstuk die je kaken deed protesteren en een saus die verdacht veel leek op verwarmde ketchup. De bijgerechten waren niet alleen smakeloos, maar ook nog eens koud.
Het absolute dieptepunt was het dessert, als je dat zo kunt noemen. Een stuk taart dat zo droog was dat het zand in de Sahara er sappig uitziet in vergelijking. Het leek wel of ze dit achter in een vergeten kast hadden gevonden en gedacht hebben: "ach, dit kan nog wel".
De bediening? Als ze überhaupt nog aandacht hadden voor hun klanten, dan was het om met elkaar te kibbelen over wie de tafel van de arme zielen die hier verdwaald zijn, moest bedienen. Bestek moesten we zelf pakken, want op hulp hoefden we niet te rekenen. En rekeningen? Die werd ons toegeworpen zonder enige vorm van beleefdheid.
Kortom, ik raad dit restaurant alleen aan als je op zoek bent naar een ervaring die je nooit zal vergeten – en niet in de positieve zin. De enige reden dat ik dit geen 0 sterren geef, is omdat die optie niet bestaat. Dit restaurant zou verboden moeten worden om ooit nog eten te serveren. Bespaar jezelf de ellende en blijf ver,...
Read moreA group of us dined here about 2 weeks ago and it was the worst experience of the trip.
Twice we got given orders meant for other tables. 2 of our mains were forgetten about altogether and had to be re-ordered. When our they eventually come out, one was wrong and the other was not fully cooked (the clam shells had not opened as per the pictures). The rest of the group had also finished their mains at this point which was not ideal.
When asking for the bill, we were waiting over 20 minutes to find it had been hand written on stapled together post-it notes, and we were being charged for food we had not even ordered.
This is a shame as other reviews seemed mostly positive and the menu seemed extensive which drew us...
Read more