myCasa Restaurante — Restaurant in Espinho

Un patron agressif, une ambiance délétère. À fuir. Nous étions 5 adultes et 4 enfants, installés sur deux tables séparées (la seule option). Dès l’arrivée, le ton était donné : aucun sourire, aucun mot de bienvenue, seulement un patron fermé et tendu. Les enfants ont été sages. Ils se levaient parfois calmement pour aller voir papa ou maman à l’autre table, toujours en faisant attention à ne gêner personne. Un adulte a préparé le poisson entre les deux tables (servi en dose), un autre a apporté le plat à son enfant. Rien d’extraordinaire pour une famille séparée à deux tables. Le serveur était visiblement stressé que les deux tables ne commandent pas séparément. La cuisine débordée, plus d’une heure d’attente… et malgré tout, aucun commentaire de notre part. C’est après l'arrivée des des plats, une fois que nous ne pouvions plus partir, que le patron est venu nous agresser sans aucun échange en amont. Il s’est adressé à notre ami d’un ton ouvertement impoli : "Je vais vous demander de cesser de vous lever et de vous asseoir immédiatement." Ce qui était factuellement faux. L’ami en question n’était intervenu qu’une fois, sans gêner qui que ce soit. Il a tenté de répondre calmement, disant qu’il ne voulait déranger personne. Mais le patron a répondu sur un ton autoritaire et sec : "Ici, c’est chez moi. Je fais ce que je veux." J’ai pris la parole à mon tour, en tant que femme, pour lui faire remarquer poliment qu’il aurait pu nous refuser à l’entrée, ou nous parler avant les plats. Sa réponse ? "Je dis ce que je veux, j'établis les règles et vous ne me répondez pas." Un ton paternaliste, méprisant, comme si j’étais une enfant. Et ce n’est pas tout : plus tard, il revient à notre table pour provoquer ma mère, simplement parce qu’elle le regardait : "Vous avez quelque chose à me dire ?" Elle lui répond : "Je n’ai pas besoin de parler. Vous pouvez lire dans mon regard." Ce monsieur s’est comporté comme un tyran dans son petit royaume, prenant plaisir à humilier des clients respectueux. Nous avons gardé un calme exemplaire uniquement par respect pour les enfants présents. Et il le savait parfaitement. Les serveurs étaient mal à l’aise, d’autres clients ont été témoins de la scène et semblaient tout aussi choqués que nous. Nous sommes portugais, venus en famille, pensant découvrir un bon resto “local”. En réalité : restaurant à touristes, ambiance toxique, prix exorbitants, patron incontrôlable. Une vraie honte d’être reçus de cette manière dans notre propre pays. Si vous cherchez de la convivialité, de la chaleur, ou simplement un minimum de respect, fuyez cet endroit malsain.

Réponse à son commentaire: Vous avez mal compté, nous nous sommes levé au moins 45 fois chacun! Comme signalé dans un autre commentaire, vous êtes d'une mauvaise foi implacable, extrenement désagréable...

I stayed at My casa hotel and decided to try the owner, Antonio's restaurant and I wasn't disappointed. I was welcomed by friendly staff and recommended the seafood soup which so good I returned the second day to have it again. I also had grilled squid and washed down with the lovely Vinho Verde. Can't fault the food and service, made my stay so memorable and the price wasn't too expensive either. 10/10 Highly...

I had the shrimp and rice with mussels and crab for 12 euros. It was the order for one person but was enough for two. Perfectly cooked shrimp with wonderful flavors from the mussels. It was incredible. Antonio goes out of his way to present a five star dining experience even if you just come in for a 4...