Dona Onça — Restaurant in Leiria

Péssimo atendimento por parte do jovem trabalhador que aparentemente estava sozinho a trabalhar naquela noite. Pedimos um pano para limpar as mesas e cadeiras da esplanada depois de ter chovido, enquanto o mesmo trabalhador não vinha, e adiantávamos trabalho até porque não nos importámos de ser nós a limpar. Mal chegou à esplanada para servir outra mesa, disse que tínhamos de pedir autorização para juntar mesas, o que é compreensível, que estava sozinho e que havia regulamentos afixados na porta que tinham de ser respeitados, (regulamentos esses que passam completamente despercebidos e não chamam à atenção de ninguém como se de meros panfletos de publicidade se tratasse), tudo isto sendo mal educado e desrespeitoso para com os clientes. O mesmo poderia ter sido dito de maneira um pouco mais simpática. Decidimos abandonar o local e optámos por ir a outro lado. Respetivamente à falta de empregados, o trabalhador que ali se encontrava obviamente que não tem culpa e se tivesse mais ajuda talvez estivesse...

Experiência lamentável. Chegámos para petiscar, havia 1 cliente. Depois de muita conversa entre os funcionários... passados 10 minutos vieram recolher o pedido. Um picapau de porco, batatas fritas e uma bifana de frango. Rapidamente apareceram as batatas. Perguntei se o resto do pedido estaria a sair. A resposta foi afirmativa. Volvidos 30 minutos, aparece o picapau e a bifana. Obviamente, num tom afável e com educação, pedi que me trouxesse outras batatas porque aquelas já estavam frias, visto a espera ter sido de 30 minutos. Recebi uma resposta hostil. "Engoli em seco", tentei não valorizar... quando a funcionária chega à cozinha com as batatas e pede outras batatas... saí o seguinte comentário "manda-os para o carrrr..." Fiquei incrédula. Por várias vezes, foi a este estabelecimento petiscar, onde estavam outros funcionários com outro tipo de atendimento. Foi uma experiência deplorável pela atitude de quem lá...

Good food and beer at nice prices, the service is good. If it's game day it will be crowded so don't expect fast service, still they do what its humanly possible. Otherwise it's nice for studying or just to grab a beer or coffee...