Mr.Pizza — Restaurant in Leiria

Fui destrato pelos atendentes, fiz o pedido de uma pizza com um adicional e expliquei a senhora que me atendeu que queria uma pizza apenas com um ingrediente adicional e foi-me cobrado o valor por todos os ingredientes + o igrediente adicional o que excedeu o valor da pizza, estranhei porque sempre peço a mesma somente com um adicional e não chegava a volta dos 14,00 e o valor fechou e 15 e tal. Fui questioná-la e a mesma se esquivava e não me respondia com exatidão, ficou a dar voltas e nada respondia e no fim colocou a culpa em mim. e fica nítido que neste sítio o cliente é feito de palhaço, os funcionários não tem preparo para lidar com o público e não é a primeira vez que tenho má experiência com eles pois outro dia me fizeram uma pizza com camarões estragados, cheirava mal a carne podre. reclamei e me fizeram outra pizza e ok, era o mínimo que poderiam ter-me feito porque paguei pela pizza. mas ficam algumas questões como alguém que faz as pizzas não sente o mal cheiro de ingredientes estragados? seria isso uma conduta questionável de alguém que trabalha com alimentos? esta empresa pela qualidade dos alimentos que vendem? mais uma vez fica comprovado que neste sítio não agem de maneira honesta com o cliente que em nada pedimos a borla, pagamos pelo que consumimos e somos tratados com total desrespeito quando questionamos sobre valores indevidos. cancelei e pedi meu dinheiro de volta e o funcionário ainda disse que eu deveria já estar a caminhar. nunca mais volto a este lugar e quem me perguntar o que acho deste sítio também não indico que vão a essa pizzaria onde logo se vê que só há reclamações não correm boas experiências. atendimento péssimo, qualidade horrível dos ingredientes. realmente o barato sai caro no...

Exmos. Senhores,

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao atendimento no vosso estabelecimento.

Ontem, dia 23 de agosto, por volta das 21h, a funcionária que se encontrava ao balcão demonstrou uma postura nada profissional, atendendo os clientes de forma antipática e com ar de má vontade, como se o cliente estivesse a incomodar em vez de ser bem-vindo. Para além disso, colocou o talão em cima da pizza, o que considero uma falta de higiene grave e inaceitável. Não foi a primeira vez que tivemos uma experiência desagradável. Já em outras ocasiões, ao encomendar pizza por telefone, foi-nos dito que estaria pronta em 10 a 15 minutos. No entanto, mesmo chegando ao restaurante após 20 minutos, tivemos de esperar mais 20 minutos, porque a pizza nem sequer tinha começado a ser preparada.

Situações como estas prejudicam a imagem da Mr. Pizza e afastam clientes que esperam um serviço de qualidade, tanto no atendimento como na higiene.

Agradeço que esta situação seja analisada com a devida atenção e que sejam tomadas medidas para melhorar o atendimento e o cumprimento dos prazos de entrega.

Com os melhores...

Pizzaria Italiana com pizzas com preços acessíveis. Há a opção de comer pedaços de pizza a 1,95 euros, sabor vegetariano ou no sabor de chouriço. Ambas muito gostosas. Também é possível mandar fazer uma pizza da sua escolha com tamanho médio e grande os valores variam de 6,95 há 12 euros na pizza média, a massa é bem fina e muito gostosa. Há também a opção de pizza doce com 3 sabores, comi a de coco com banana, muito gostosa, mas infelizmente a banana tava gelada, acho que ficaria mais gostosa se a banana fosse esquentada um pouco. Importante saber que eles não aceitam cartão, o pagamento só pode ser a vista, no dinheiro. O ambiente é agradável, tem música e duas televisões que ficam passando clips. A decoração é muito bonita, cheia de quadros que decoram o lugar. Existe a opção de comer dentro do restaurante ou do lado de fora, onde eles dispõem de umas cadeiras. Há Wi-Fi para...