Hotel Leiriense — Hotel in Leiria

Decidi sair de Lisboa e ir sozinha até Leiria... e nem sequer estava consciente de que nesta altura do ano há um festival de artes (A Porta) que ocupa/consome/agita toda a cidade... fiquei maravilhada com tudo, com as pessoas, com a beleza do centro histórico, a qualidade dos museus... Estou certa de que para o ano vou voltar, mas não tenciono ficar nesta pensão. ||||Tem aspectos positivos, claro que sim: a localização é fenomenal, muito perto da Praça Rodrigues Lobo, mesmo no centro histórico de Leiria. A pensão é algo antiga, os quartos são pequenos mas suficientemente cómodos para passar uma ou duas noites. O melhor mesmo é a relação qualidade - preço e a localização central (perto da Sé, que fica no roteiro para o Castelo; perto da Igreja da Misericórdia... e também há imensos restaurantes em redor). Não tenho queixas em relação à limpeza mas não havia papel higiénico suficiente para uma pessoa usar em dois dias (devia ter meio rolo quando cheguei ao quarto).||||Quando escolhi esta pensão estava consciente de que estava a escolher um quarto central mas com condições modestas: e não tinha problema algum com isso; escolhi-a também por ter lido comentários positivos sobre as pessoas que trabalham na pensão leiriense... ora, a pior coisa que me aconteceu nesta pensão (e na minha breve passagem por Leiria) foi precisamente o contacto com um senhor (que presumo ser o dono da mesma pensão). Cheguei a Leiria uma hora antes do check-in, passeei um pouco e decidi passar pela pensão para inquirir se o quarto estaria já vago e disponível. Fui atendida por uma senhora q.b. simpática, que recebeu o pagamento, e disse-me que só a partir do meio-dia é que poderia entrar (eram 11.30, o check-in era às 12.30) - não seria a primeira vez que me acontecia viajar, em Portugal ou no estrangeiro, em que me deixariam entrar antes da hora de check-in, pelo que não vi problema algum. Fui dar uma volta e ao meio-dia em ponto voltei a passar pela pensão e estava lá um senhor que, quando lhe disse que me tinham dado a indicação de que poderia voltar ao meio-dia, admoestou-me. Falou-me como se fala a uma criança mal-educada. Não tolero este tipo de comportamentos, sempre fui educada e gentil com as pessoas - e mais, compreensiva, aceito que os mal-entendidos se dão e estou disposta a esclarecer situações sem rebaixar ou humilhar os outros - expliquei-lhe que a senhora que tinha falado comigo me podia ter dado uma indicação incorrecta e que estava tudo bem, eu iria simplesmente almoçar e voltava mais tarde; em resposta ele liga para o quarto (onde estaria a senhora que me atendera meia hora antes, a limpar e arejar o quarto) e começa a admoestar a tal senhora... No fim não pediu desculpa pelo mal-entendido nem pela postura e agressividade dela. Achei tudo muito pouco profissional, a todos os níveis. Já tinha pago a pensão, dormi lá uma noite, mas não faço intenções de voltar por causa desta falta de profissionalismo, não há nada que...

The name of this hotel is no longer Pensão Leiriense, but Hotel Leiriense. ||This hotel is in a street right off the town's main square, not far from the bus station||I stayed here with a friend for one night, in two ensuite rooms, overlooking a narrow, no-car, quiet street. ||The rooms and the toilets were small but adequate and very cleen. The furniture was recent.||The only problem with this hotel is the noises coming from inside of the building. I woke up too early in the morning because someone was using the bathroom in the floor above and the water seemed to be pouring next to me. ||The room next to mine was empty, so I can't say if I would be able to hear noises coming from there.||We didn't have breakfast, so I can't speek about that.||The hotel is economic and the rooms are perfectly OK. Perhaps I will chose it again when I will go back to Leiria, but the noise...

No hot water during the daily interval when I was informed there would be (yes there is a daily period), showerhead broken, heating in bedroom does not work, tv is image-dimmed and also not working well, of three wall sockets only one worked. AC control was locked inside a wall without the manager being aware of it apparently, no extra bed clothing or pillows or anything, stains and moistures tracing all across the walls and stained bed sheets. Service is slow (took half an hour for the one person running the place to figure out the computer to issue an invoice) and door ir always locked you need to ring the doorbell and hope the manager hears it to come...