Caco Burger — Restaurant in Lisbon

Venho por este meio expressar o meu desagrado relativamente à experiência que tive esta semana no vosso restaurante. Cheguei ao local cerca de 10 minutos antes da hora de fecho. No entanto, desde logo percebi que os funcionários não ficaram satisfeitos com a nossa presença, claramente já preparados para encerrar. Fomos informados de que, naquele momento, já não seria possível comer no restaurante e que só poderíamos levar a refeição. Aceitámos, apesar de termos perguntado se poderíamos pelo menos comer rapidamente nas mesas exteriores, ao que nos foi dito que também não seria permitido. Até aqui, apesar de tudo, respeitámos a decisão. Contudo, quando chegou a hora de recolher o pedido, entregaram-nos duas caixas, e pensámos que ainda faltava algo,especificamente o saco que um funcionário estava a preparar. Quando me dirigi a ele, respondeu de forma arrogante, em inglês, dizendo que não era meu. Fiquei surpreendida, não só pela atitude, mas pelo facto de ninguém ali se ter sequer esforçado por falar português, num restaurante em Portugal. Isso, para mim, demonstra uma grande falta de respeito para com os clientes. A refeição, infelizmente, refletiu a má vontade com que fomos atendidos. O hambúrguer era visivelmente mais pequeno do que o habitual, as batatas vinham em quantidade reduzida, sem o molho habitual, e a qualidade geral ficou muito aquém da experiência a que estava habituada. Para completar, terminei a refeição e reparei que as mesas exteriores ainda estavam montadas e com lixo por levantar. Ou seja, teria sido perfeitamente possível ter comido ali, sem interferir com o processo de encerramento. Nunca me senti tão mal servida, e esta experiência foi claramente o reflexo da má disposição e falta de profissionalismo da equipa nesse dia.

Espero que esta situação seja tida em conta, porque clientes regulares como eu merecem, no mínimo, respeito e consistência no...

Nothing fancy but an honest burger joint. I didn’t get a burger or any pastry. I got a glass of fruit smoothie. I was wandering around benfica after visiting mercado de benfica, heading northwest. A triangle-shaped front yard of the store beckoned me to stopping by. Under the shades of trees and nearby apartments in dry-hot summery autumnal afternoon, it is a nice spot to rest tired legs and feet, and watch how local people relax over tiny cups...

O estabelecimento é um estabelecimento ok/interessante. Tem dois pisos, o piso 0 e o -1, acessível através de umas escadas ligeiramente estreitas, mas suficientemente largas para passar sem grandes preocupações (tomando o exemplo de um indíviduo com proporções medianas). O local como não é muito espaçoso (no piso 0), a cozinha é junto à caixa, onde é possível ver os hamburgueres a serem preparados (isto para quem gosta de ver o preparo das refeições). Os lugares e as mesas não têm o conforto de um sofá ou poltrona, mas estão longe de simbolizar o disconforto, tendo mesmo alguns assentos almoçadas para suavizar o assento. O estabelecimento em si, não é algo que tome muito em conta, uma vez que prefiro consumir em casa. O atendimento não foge do esperado e do ordinário. "Staff" geralmente composto de gente jovem, educada e pragmática, apontando para um atendimento rápido. Considero os preços razoáveis para o que é oferecido. Exaltando, posso afirmar que "O Caco Original" tem o melhor hamburguer, sendo o meu mais recorrente, o Clássico. A junção de ingredientes que formam este hamburguer transborda um sabor incrível a cada mordida. Relativamente aos serviços, como Uber ou Glovo, não consigo dar a minha opinião, já que vou lá...