Unfortunately, the overall experience was disappointing. The food was average — the shrimps were fresh but unfortunately overcooked. The biggest downside was the service. The waitstaff seemed to ignore customers — I had to go get the menu myself. One of the servers was clearly sick, with a runny nose, yet still serving food and interacting with guests, which raises concerns about hygiene. A simple lunch ended up taking more than an hour and a half due to long waiting times. Not a place I’d be eager...
Read moreInfelizmente, por azar meu ou simplesmente por acaso, o que correu bem foi nada! Duas mesas marcadas para as 13h, no exterior, para reduzir o grupo e manter o distanciamento possível. O tempo de espera para recolha do pedido foi imenso, a entrega do pedido nem se fala, registando-se que o primeiro prato a surgir apareceu na mesa às 15:20m. Portanto, 2 horas e 20 minutos depois de ser efectuado o pedido! O fim da refeição ocorreu pelas 17:00h sensivelmente, sendo que as pessoas foram comendo alternadamente e por fases. Esquecimentos sucessivos, informações de que afinal já não havia o prato ao fim de 1h do pedido, alguns pratos razoavelmente bons, outros tantos com doses muito reduzidas, mal confeccionadas, enfim uma desilusão. Apesar dos funcionários se terem desfeito em pedidos de desculpa, a verdade é que se nota uma grande desorganização, falta de pessoal e consequentemente falta de qualidade no serviço. Teoricamente, as sobremesas e café terão sido abolidas da conta final como compensação, a nossa carteira não o reflectiu. Hoje, comemos mal e pagámos muito. Pela experiência de hoje, seguramente...
Read moreA comida é boa e saborosa. As sardinhas estavam bem assadas, a salada era de uma mistura portuguesa da horta rica da época que deu gosto temperar. o staff atua de acordo com espaço e volume de trabalho o que pode ferir alguns, mas, tive oportunidade de confirmar que são de extrema educação e têm o valor de defender a casa. O espaço convida a ser familiar, eramos três, comemos e desfrutamos como 6. Encontrei erros mas também boa postura. A equipa é unida e a preservação, valorização e confiança pode elevar o espaço. Longe deste ramo, já fui proprietária, já servi e hoje tanto sirvo como proprietária sou.
A única propriedade minha que interessa aqui é a opinião e experiência deste local, no sitio que escolhi hoje para jantar e celebrar uma parte da minha vida 🙂 Perto de casa.
O olho técnico falou mais alto, não falhou e, staff, mantenham-se assim.
À gerência, só tenho a reiterar os parabéns e a sugestão simples de que se estiver a ocorrer consumo que justifique, talvez a fidelização seja um bem maior. Talvez... Mas o conceito do espaço não me diz respeito. A escolha de o frequentar,...
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