Oficina da Carne — Restaurant in Lisbon

Horrible service. We ordered for Take away, the Delivery man only brought one dish even though we ordered two (a salad, fries and grilled meat was missing). The rice was bland and we did not have any sauce neither for the rice nor the meat. Also we made sure to order extra knives and forks since we're in a Hotel. They brought nothing.

Feels Like no effort was...

Péssimo atendimento e disponibilidade da funcionária para resolver um simples pedido. Efectuámos um pedido programado de 4 Hambúrgueres Oficina Burger com a promoção 2x1, para entrega entre as 20h15 e as 20h30. Às 20h15 o pedido aparece alterado na aplicação (provavelmente efectuado pelo restaurante) para entrega apartir das 20h40/21h e ainda reduziram o mesmo de 4 para três Hambúrgueres. Foi cobrado no entanto o mesmo e suposto valor de 4. Contactámos o restaurante que através da sua funcionária refutou responsabilidades e referiu que era problema a reclamar com a UberEats. Pedimos para falar com o chefe ou gerente, referiu que não estava, pedimos contacto para apresentar reclamação e não só não forneceu o mesmo como ainda desligou a chamada intencionalmente. Somos 4 profissionais de saúde e 1 de Nós ficou sem jantar... Má vontade e falta de responsabilidade por parte da funcionária em resolver uma situação tão simples. Sem dúvida que não voltaremos a encomendar do referido...

Uma vergonha de serviço, promoção de 2 doses que veio 1 dose e quase meia (anexo fotografias so com uma embalagem de molho para as batatas e para confirmar as quantidades ridículas). O pedido foi feito ao início das 19h e como se pode ver, entregaram mais de 1 hora depois do tempo previsto. Contactei o número disponibilizado na app UberEats sem sucesso, que é diferente do número que está no Google Maps. Liguei para este último número as 20:04, atendeu-me logo uma senhora que nem deu justificação nem desculpas ao cliente do motivo da demora. Disse que o pedido estaria em minha casa em 15 minutos. Esperei pacientemente mais 30 minutos, voltei a ligar para os 2 números e ninguém atendeu. O pedido quando chegou e constatei a quantidade das doses, voltei a ligar para reclamar e não atendem outra vez. Ficam as provas das...