Paztel Factory Laranjeiras | Restaurante Brasileiro — Restaurant in Lisbon

This place is excellent. The interior is sleek, nice and modern but there's also an outside option - very attractive at this time! We were greeted very friendly by staff which spoke great English, was a great help with the food choices and just nice to begin with.

It was an improvised lunch stop and the menu of the day proved to be a great value - really tasty pumpkin-carrot soup and a fresh chicken salad (there's a paztel option as well) with drink and coffee. An Italian paztel we ordered was just too good. We might have to avoid this restaurant for a while because it is too tempting. Good coffee, nice dessert suggestion.

We met several staff members and they were really making sure we are enjoying our time and food there. The price/performance ratio is just too good. It is not a touristic area and not a touristic restaurant - we enjoyed the food as much as the communication and...

Recentemente, tive a oportunidade de visitar um restaurante que, infelizmente, não atendeu às minhas expectativas. Apesar do atendimento muito bom, que merece reconhecimento, a experiência gastronômica foi decepcionante.

O feijão, que deveria ser o destaque do cardápio, estava sem sabor, resalto que era da feijoada pois foi o que pedi ao atendente. Em um prato tão tradicional, a ausência de tempero e a falta de profundidade nos sabores foram notáveis.

O arroz requentado, o que comprometeu ainda mais a refeição. Um acompanhamento básico como esse não deveria apresentar essa qualidade.

As batatas estavam extremamente finas e fritas em excesso, o que não apenas perdeu o sabor, mas também tornou a textura desagradável.

Para completar, a carne estava mal passada e, assim como os outros pratos, carecia de gosto. A expectativa de saborear uma carne bem preparada foi frustrada.

Além da comida insatisfatória, a experiência foi marcada por um atendimento que apesar de cordial, teve momentos de deboche. Ao tentar escolher outra coisa para comer, deixei a comida no prato e pedi uma coxinha. Após muito tempo, fui informada de que iriam refazê-la porque havia estourado.

Decidi não querer mais e pedi um açaí, mas nem a atendente e não sabiam o peso e no menu não tinha esta informação. Desesperada, pedi para cancelar tudo e trazer a conta. Nesse momento, a cozinheira riu da situação, o que me deixou extremamente incomodada. Minha vontade era perguntar se eu estava comendo de graça.

Fiquei muito decepcionada com a experiência. Embora o atendimento tenha sido atencioso e cordial com a excesso a cozinheira, a qualidade da comida deixou muito a desejar. Devemos tomar cuidado com as mídias sociais, pois nem tudo que é postado confere com a realidade.

Espero que o restaurante reveja suas receitas e métodos de preparação, pois um bom atendimento não compensa uma refeição insatisfatória. Saí de lá sem intenção de voltar e não...

Chegamos ao restaurante para um almoço de domingo por volta das 13h. Estávamos com os nossos cães porque o restaurante SE DIZ pet friendly. Ao chegarmos, já havia um casal de amigos esperando com o cão deles na esplanada. Pedimos pra entrar porque na esplanada estava batendo sol diretamente em nós e estava bastante desagradável. A funcionária disse que tinha que ver, porque eram "muitos cães". Retornou dizendo que o restaurante realmente aceitava pets mas que tínhamos que ficar na mesa do canto e era só de 4 lugares e nós éramos 5. O restaurante estava VAZIO no momento que isto aconteceu!!! Havia apenas um casal lá dentro.. Um restaurante que se diz pet friendly não restringe a mesa onde pode se estar com cães ou não. Se fossem 3 grupos distintos querendo entrar com cães eles iam dizer o que? Podiam simplesmente ter posto uma cadeira na cabeceira da mesa e ela já se transformava em mesa de 5 pessoas. Acabamos por ficar na esplanada, sentindo muito calor, a ponto de escorrer suor!! Chegamos a ver uma mãe e filha entrando com um cão enquanto estávamos comendo. Foi quando eu notei que o restaurante começava a encher mais e mais depois de determinada hora e percebi o que eles tínham feito conosco. Não nos deixaram entrar, pra ficarmos na esplanada e não ocuparmos espaço no interior porque sabiam que mais tarde iam chegar mais pessoas. O atendimento foi péssimo, sempre tínhamos que entrar no restaurante pra chamar atenção do funcionário para nos atender, a comida veio errada uma vez e o preço é muito alto para o que é oferecido, fora que parece que este truque que eles tem de quantos gramas de recheio você deseja no pastel, é apenas uma forma de enganar o consumidor a pagar mais por quase nada. Já sei onde não...