Prego LX Wine & Gin — Restaurant in Lisbon

Sou cliente esporádico do Prego LX - Wine & Gin. Fui sempre bem recebido, bem atendido e saí sempre muito satisfeito com as refeições/petiscos. No entanto, neste passado sábado (08/05/2021), dia de imenso calor e muito sol, desloquei-me com a minha namorada para almoçar no Prego LX - Wine & Gin, que por sua vez estava praticamente com as meses ocupadas (com o devido distanciamento), por volta das 14:20. Abordei um funcionário e questionei se haveria alguma mesa disponível para almoçar (para além da mesa que tinha exposta ao sol), ao qual o mesmo me respondeu com alguma arrogância: "Temos esta mesa ao sol e lá dentro." Ora, posto este cenário, por minha vez respondi que não iria almoçar ao sol, nem dentro do espaço pois não acho as mesas e cadeiras tão confortáveis, como as do exterior. E claro, queria aproveitar o bom tempo, para almoçar "à beira mar". O mesmo funcionário, encolhe os ombros e diz "é o que temos". Agradeci, dei meia volta e fui almoçar noutro restaurante. Aceito que estivesse lotado, que existissem mesas reservadas mas não aceito o mau atendimento, não característico, do Prego LX - Wine & Gin. Deixo aqui o meu parecer, para que no futuro não haja uma...

Special Conner to eat simple (prego- meat stake on the bread or dish) or to bite a snack (tradicional Portuguese food like pica pau and chips) ir even to a a drink and have a conversation. One is able to watch a sports event or just look at the river Tejo. Very proper and educated personnel that can go the mile for the customer. A place to relax and be by yourself or with...

Hoje foi a primeira vez que ficamos muito desapontados com o serviço… acho uma coisa impressionante até, a falhar assim também é preciso saber. Então, chegamos e fizemos o nosso pedido, eram batatas com alho, que é uma das especialidades deles, e as gambás. Passado 40min nada chegou. Perguntamos outra vez a menina que estava a servir sobre o pedido. Ela disse que iria trazer e passado mais 10min chegou a dizer que já não havia gambás. Okay, pode acontecer. Sobre as batatas, dissemos explícito que queríamos com alho e sal. Vieram batatas passado 55 min - só com sal. Pedimos mais umas a pedir outra vez com alho e sal, trouxeram outras - mesma coisa, so com sal. Mandamos esses para traz a pedir com alho e sal, passado uma hora e tal disseram que acabou o alho … isso é uma coisa que deviam ter dito logo na altura quando a gente pediu as batatas. Falta de comunicação entre a cozinha e os empregados da mesa uma coisa que não devia acontecer. Além disso esse tempo à espera ? Como é possível esperar 1h para uma dose de batatas fritas? Impressionante! Alem disso meteram tudo na conta… sem palavras mesmo… gosto da comida, mas o serviço foi...