Olhando lá para dentro, a pastelaria tem todo o aspecto como podíamos esperar nos tempos anteriores à pandemia: o staff recebeu com moderada simpatia e atenção, os bolos têm relativamente bom ar e até ouvi dizer que o pão é muito bom e que a pastelaria foi premiada. Mas os tempos que correm são os tempos da pandemia. Embora todos os empregados estivessem na sua maioria de máscara e parecessem relativamente preocupados em limpar as mesas, não pode deixar de reparar ao entrar que as mesas cá fora estavam muitas delas encavalitadas, onde claramente a principal preocupação é maximizar o lucro. Até aqui consegui dar um bom desconto. O que não consegui dar o desconto foi reparar, que em pleno tempo de pandemia, uma senhora, que claramente é quem manda, passeia-se pelo estabelecimento desmarcando-se pela negativa, sem máscara, manipulando comida na cozinha e em frente ao balcão de atendimento ao público. Já dentro da cozinha, a mesma pessoa prova a sopa que está a ser confeccionada com uma concha e pousa a mesma em cima do balcão da cozinha. Ora após ignorar perfeitamente a segurança dos seus clientes e em vez de meter a concha imediatamente para lavar, só me leva a crer que está ia voltar para dentro da panela... Também ainda na cozinha, vi muitos dos empregados com o nariz de fora da máscara e outros com a mesma simplesmente recolhida por debaixo do queixo. O croissant misto prensado, que não sendo mau, por algum motivo sabia a coco e o preço do modo pequeno-almoço foi um verdadeiro assalto à mão armada. Se nas coisas mais simples conseguem ignorar completamente, não consigo deixar de pensar no nível de higiene que possa estar a acontecer onde não...
Read moreEriceira is such a warm and friendly place - you’re usually treated like a guest or a friend. This café was always one of my favorites for Basque cheesecake and toasts.
But today, the woman taking my order (maybe the manager?) was really rude and cold. She got annoyed just because I called a toast a sandwich. I left feeling really bad - this isn’t how anyone should be treated when they come to relax and...
Read morePão desmiolado mora aqui! Fui a esta Padaria pela primeira vez para comprar pão ao final do dia. Pedi à colaboradora na caixa que identificasse os pães que tinha disponíveis. Optei pelo de Espelta que estava um pouco queimado na crosta, embora tenha justificado que estes pães são sempre de massa mais escura. Mas sabia mesmo a queimado. Pedi para fatiar. E quando cheguei a casa, as fatias estavam todas coladas, claramente não ficou bem fatiado, e ao separá-las veio a pior surpresa : interior esburacado, com miolo desfeito ou sem miolo. Um flop! Assim foi impossível barrar o que quer que seja, nem fazer sanduíches. Voltei no dia seguinte para dar feedback e a mesma empregada defendeu-se que não é habitual, que iria comunicar ao padeiro e que poderia levar o pão para trocar. Mas isso já não era possível. Achei que fui mal atendida, sem qualquer simpatia e pouca vontade de satisfazer o cliente. Anexo a foto do pão desmiolado que foi o primeiro e o último que comprei...
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