Confeitaria Leça — Restaurant in Matosinhos

Frequentava este estabelecimento quase todos os dias. Um dia decidi sentar-me numa das mesas junto a um dos bancos corridos, ao lado e em cima desse mesmo banco encontravam-se várias caixas de transporte de bolos empilhadas, cuja base media mais do dobro da profundidade do assento do banco, portanto as caixas estavam em mais de metade sem suporte. Achei muito estranho pois aquele sitio é destinado a clientes e é igualmente estranho um estabelecimento que produz pão e bolos não ter um local onde acondicionar os produtos senão num banco onde se sentam os clientes. Acontece que ao sentar-me e sem tocar nas caixas, estas deslizaram para o chão e como é óbvio, vários bolos entraram em contacto com o chão. Aproximaram-se alguns funcionários das caixas caídas e uma delas justifica a queda com, e cito "O cliente sentou-se!". A partir deste momento todos os funcionários tomaram uma postura de extrema antipatia comigo e com as pessoas que me acompanhavam, retardando o máximo possível o momento de recolha do nosso pedido, e quando este aconteceu sempre com um discurso extremamente desagradável. Como se não bastasse, o pedido não foi entregue corretamente, faltavam produtos que foram pedidos e quando chegaram um deles não estava em condições de consumo. Ao pedir que fosse trocado, a funcionária olhou para nós e ignorou sem qualquer palavra. E para tornar tudo ainda pior, tivemos o privilégio de ver uma das funcionárias a recolher os bolos que tinham caído no chão, para a respetiva caixa, tivemos nós e todos os clientes ali presentes. Esperemos só que o cliente que fez aquela encomenda não tenha recebido aqueles bolos, senão é uma séria falta de profissionalismo. No fim de contas quem "se lixou" fui eu que me sentei no sitio errado, porque alguém se lembrou que um banco daquele tamanho seria o local indicado para colocar as caixas. Quem diria que aquilo poderia cair, não é?! Portanto, acabo por sair sem qualquer pedido de desculpas, culpado do ponto de vista dos funcionários e com uma experiência e um atendimento deplorável que não teve outra justificação senão uma imensa falta de...

Já vos aconteceu ter uma vontade irresistível de uma torrada suculenta? Ou de um croissant daqueles mesmo BOM?! Um belo galão ou um petisco para aconchegar o bucho? Este é o sítio.

Localizado num bairro tipicamente pitoresco e com uma aura antiga em Leça, frequentado sobretudo pela malta mais velha, traz uma sensação de calma e tranquilidade que é um autêntico hino à paz, fugindo do stress do dia a dia nas cidades.

Com produtos caseiros da melhor qualidade, confecionados segundo receitas que deixam qualquer chef com estrelas Michelin de olhos em bico, a simplicidade e autenticidade aqui são de deixar qualquer um de queixo caído, ensinadas pelas experiências de gerações.

Este local tem um estilo moderno, com um serviço educado e prestável, acompanhado da simpatia genuína nortenha que conquista o coração de todos, e tudo é envolvido num sabor autenticamente irresistível, daqueles que nos fazem implorar por mais.

Vale a pena fazer uma viagem valente para esta experiência. Aqui, ninguém se sente como um estranho; assim que se entra, é como se já se fizesse parte da casa.

Sugestões: O croissant brioche recheado com fiambre e manteiga e um galão são...

Espaço muito agradável! Meninas que primam por agradar aos clientes, quase sempre com um sorriso na face e breves no atendimento! Produtos deliciosos! As natas são únicas, os croissants incomparáveis e os húngaros quem os provar não resiste em comer e chorar por mais... Os pratos diários são típicos e muito parecidos com a nossa comidinha caseira! Que este fabrico continue por muitos e bons anos! Parabéns aos seus donos pelo excelentíssimo trabalho que têm vindo a executar! Excelentissima Francelina Passos e Dr. José Passos bem como todo o pessoal que diariamente ali trabalha... que a felicidade e saúde nunca falte a estes queridos...