O Cesteiro — Restaurant in Mealhada

Péssimo atendimento!!!!! Uma mullher gorda e mal educada, mal entramos no restaurante, sem dizer bom dia , faz cara feia e diz: Antes e meia hora não servimos, não tenho mesa e a virar costas aos clientes!!! Não recomendo o restaurante a ninguém mas recomendo a esta senhora aulas de formação, se não for de restauração que seja ao menos de formação cívica!!!!!! E já repararam aqui nos comentários, como este senhor tem sempre resposta na ponta da língua e nunca admite os erros!!! São os clientes que estão todos enganados e só ele é que está certo?!!! O senhor proprietário sabe muito bem que ao nível da simpatia com os clientes são nota 0 e não há argumentos nem desculpas para a má educação de que fui alvo ontem! N1: O restaurante não estava cheio!! havia mesas vazias!! N2_ ;Mesmo que estivesse cheio, há formas delicadas de dizer ao cliente que vai demorar um bocadinho! N3: Não se fala para um cliente de costas voltadas!! E já agora: Qual é a sua desculpa para eu ter dito boa tarde e a senhora nem ter cumprimentado?? Para mim é só uma e inequívoca: Má educação, falta de formação!!! Aproveitarei todos os meus meios e conhecimentos para informar do péssimo serviço que têm!! A sua função, enquanto proprietário, seria a de pedir desculpa aos clientes e dar formação ao seu staff, mas não.... desculpa-os e apoia: É porque é que é essa a regra da casa !!! Não...

After visiting Luso and then Bussaco National Forest & palace, we stopped at O Cesteiro Restaurant on the road in Luso. Excellent Portuguese homemade food if you eat meat & fish. If you are veg/vegetarian, try the sliced potatoes with green beans & veg soup. BTW, I can’t say enough about there clean & well kept bathrooms. I even mentioned it to the waitress who has been...

Um lugar que me parecia agradável de conforto, bastante frequentado. Mas logo caiu por chão a espectativa que tinha do local a nível de staff, o profissionalismo foi muito deselegante. Quando eu entrei mais os meus familiares para almoçar, reparei que havia mesas vagas, mas umas pessoas a entrarem pela porta de trás do mesmo estabelecimento, havia ainda uns quantos para almoços. Até aí tudo bem, esperei por uma funcionária junto ao balcão para perguntar se era possível almoçar. Quando a funcionária veio; olhou para os lados e com um tom "arrongante" disse está cheio!!! Nem um bom dia nem uma boa tarde! Muito pouco profissionalismo e de simpatia Nada!!!!😒 Pois há outras maneiras de atender com uma boa educação. Sim "disse" que está cheio! Mas para mim a simpatia vale muito!! Pois talvez as mesas vagas seriam reservas...🤔 (penso eu.) Tudo bem, mas eu não vou voltar lá certamente! ( entrámos no restaurante às 12.05/10h, e esperamos pela funcionária até às 12.35/40) bastante tempo para dizer que "está cheio"!!! Olhando para os lados nem se designou a olhar para nós! Para mim :NÃO...