Chegámos ao restaurante por volta das 13h. Ninguém nos recebeu à porta, tivemos de procurar mesa sozinhos e acabámos por nos sentar numa que estava imunda: canecas de cerveja usadas, mesa pegajosa, melada e cheia de manchas de sujidade.
Ficámos sentados até às 13h30 à espera que alguém viesse levantar a loiça e limpar a mesa — nada! Tivemos de nos levantar, pegar na tralha e colocá-la numa mesa vazia atrás de nós. Para cúmulo, fomos ao balcão pedir pano e produto para limpar a mesa e a funcionária simplesmente virou-nos as costas sem sequer responder. O produto de limpeza estava ali, ao alcance de toda a gente, por isso acabámos nós próprios a fazer o trabalho que os funcionários deviam fazer.
Durante todo este tempo, ninguém veio pedir desculpa, ninguém se ofereceu para resolver o problema. O interior do restaurante estava igualmente nojento: chão manchado, bancos encardidos e sujos, e um ar geral de abandono e falta de higiene que não se admite em lado nenhum, muito menos num espaço de restauração.
Isto não é apenas falta de profissionalismo — é desrespeito absoluto pelos clientes e um atentado às mínimas condições de higiene. Uma experiência que não pretendo repetir e que não...
Read moreO conceito parece, à primeira vista, bastante interessante: vamos pedindo pequenas sandes, uma a uma, discutindo os sabores entre nós eescolhendo já a próxima enquanto comemos a anterior. Tapas, mas em mini-sandes!
Mas depois é-nos indicado que existe pré-pagamento, o que deita logo por terra toda a ideia que tínhamos formado. Como se não fosse suficiente, temos que ser nós próprios a levantar a comida - "quando isso apitar levanta-se e vai buscar a comida à cozinha"... Dado que ainda por cima não ficou tudo pronto ao mesmo tempo (e nem fizeram a cortesia de me dar um tabuleiro para transporte) por duas vezes tive que me levantar e três vezes atravessar o restaurante de uma ponta à outra. O que estava a funcionária a fazer, nesse tempo...? Desenhos, ao balcão, completamente desinteressada pelos meus queixumes, bem como para facto de que haviam na esplanada várias mesas por recolher e limpar.
Quando me levantei novamente para ir beber café (à esplanada do lado, claro) a nossa mesa continuou por recolher... Será que queriam que levasse a louça suja...
Read moreAdoro a comida e o conceito, mas a ida de ontem ao das Colinas foi ridícula. Fizeram-nos mudar de cadeiras ou mesas pelo menos 2 vezes pq ninguém está a controlar a esplanada e não sinalizavam as mesas reservadas ("têm q sair desta pq está reservada, n podem ir p'aquela pq está reservada, afinal esta é q está e a outra não"...); 1 pessoa NADA EXPEDITA no balcão a recolher pedidos a 0,2 km/h; cerveja morta pq só depois dessa pessoa servir é q se lembrou de pgtar se era para consumir na rua e em vez de servir corretamente uma nova, mudou do copo de vidro p'a plástico; um tempo absurdo para ser atendido para uma casa nem a metade; mais de 40 mins à espera de 7 montaditos básicos e 1 entrada; só foram 40min pq fomos indagar e tinham-se esquecido do pedido, q fizeram em 5min; 1 deles não tinha os ingredientes tds; pelo menos um de nós esteve mal disposto até hoje à tarde. Já lá fomos várias vezes no passado, nunca experiência péssima como esta. O das colinas está...
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