Quando a única opção de personalizar um hambúrguer é pedir um dos que estão no menu substituindo os ingredientes do mesmo pagando a sua substituição está tudo dito. Tive que pagar extra pela substituição de agrião por alface, não faz sentido nenhum, imaginamos que substituia mais dois ou três ingredientes e pagaria o dobro do valor inicial do hambúrguer. A única forma a colmatar a situação seria pedir o extra de alface mantendo o agrião para o cliente não sentir-se tão prejudicado mas nao tenho de comer um ingrediente que não quero, daí a substituição! Ainda sugeri 'aproveitar' o agrião do meu Hamburguer para o hambúrguer de outra pessoa que me acompanhava mas tal não era possivel, a pessoa teria que pagar o extra para ter essa dose de agrião que inicialmente eu não queria. Espero que revejam esta situação pois o mercado está saturado de restaurantes gênero 'hamburguer gormet' e facilimente perdem para outras cadeias ou restaurantes com uma posição mais flexível e amistosa para...
Read moreAtendimento péssimo , liguei para encomendar um hambúrguer e um atendimento péssimo nem o nome pergunta para a reserva , chego lá tenho mais coisas do que pedi porque a pessoa pensava que eram extras , mas quando se pensa pergunta ! Porque se substitui o pão era normal o que restante seria uma substituição devido ao pedido em si , paguei quase 15 eur por um hambúrguer que não é mau mas o meio que envolveu tudo leva-me a nunca mais visitar este lugar péssimo ! É preferível comer no macdonalds do que num lugar com algum requinte e a comida boa como vocês garantem ter , tenham mais atenção aos pedidos tanto por telefone como pessoalmente ! Garantam um atendimento em condições primeiro porque nem vou falar da resposta que obtive quando questionei o preço . Péssimo ! Foi gozar com a escolha que fiz em...
Read moreI have been living in the US for the past 6 years, where burgers are a big deal. I was impressed in coming to Portugal and finding a place where the burgers are way better than a lot of places I tried in the home of burgers....
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