Restaurante Santa Come — Restaurant in Torres Vedras

Gente sem PALAVRA.... gente sem noção do que anda a fazer.... UMA MARCAÇÃO PARA 8 PESSOAS FEITA NO DIA 8 DE DEZEMBRO... CONFIRMAÇÃO PRESENCIAL PARA CONFIRMAR E VOLTAR A FRISAR QUE IA UMA PESSOA DE ANDARILHO... E CHEGA-SE ÀS 20H.... E DIZEM QUE NÃO HÁ LUGAR PARA NÓS !!! 8 PESSOS QUE FICAM SEM JANTAR... 4 DELAS FORA DA LOCALIDADE E COM UMA PESSOA COM DEFICIÊNCIA QUE TEVE QUE ANDAR PARA TRÁS E PARA FRENTE... POR INCOMPETÊNCIA !!!

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GENTE SEM PALAVRA !!!

Em resposta a Senhora diz que a critica tem 2 lados... o problema é que a senhora mais uma vez não conta a história verdadeira... e que não conseguiu ainda compreender a situação que causou e tenta mais uma vez limpar a água do capote. Em nenhum dos telefonemas que fiz... disse que do número que estava a ligar era o meu... tanto no último telefonema... onde a senhora ia de automóvel... e onde eu perguntei se queria que telefona-se mais tarde para dar todos os elementos para a reserva... a que respondeu que ia... mas não aguiar... fiz a marcação para as 8 pessoas... dei o MEU número de telemóvel... perguntei se queria que fizesse alguma transferência para reserva ... ou pagamento... o que me foi dito que não. Fui mais tarde lá almoçar... onde já ia há largos anos... falei com a Senhora para me identificar... voltei a confirmar a reserva... falamos na situação de ir uma pessoa com dificuldade de mobilidade... voltei a perguntar se queria que fizesse algum pagamento... o que mais uma vez foi dito que não. Em nenhuma das situações a Senhora referiu que iria ligar para confirmar se as pessoas iam ou não no próprio dia... ou em qualquer outro. A Senhora no dia 31.... pelas 20,15... quando me viu... ficou toda atrapalhada... e nervosa... e nem percebeu o que eu disse sobre o outro número que ela diz que é de trabalho. Eu estou reformado... não sou nenhum miúdo para que a Senhora ache que ando a brincar com reservas... e o que eu lhe disse... quando ela diz e efectivamente fez 4 chamadas e mandou uma mensagem as 16,46h... é que se alguém tivesse ligado de um número do trabalho... a Senhora achava que alguém ia atender. Além de ser domingo... Aquele número é de um telemóvel que é usado para gps do Waze... que nem som tem ligado. A Senhora... continua a tentar ter a razão... e quando diz que disse que arranjava mesa... esquece que o que disse é que provavelmente iria arranjar uma mesa entre 40m... e acha que eu ia ficar esse tempo com mais 7 pessoas em pé ao frio e com uma pessoa de modalidade reduzida... Resumindo... quem ficou mal visto fui eu... quem teve que acartar com o problema de arranjar solução para arranjar jantar aquela hora e especialmente sendo a noite de fim do ano. A Senhora... bem a Senhora não teve prejuízo nenhum.... chatice nenhuma... porque a casa esteva cheia... e... Vêm mais tarde pedir Desculpas... coisa que nem o...

Eu e o meu namorado fomos muito maltratados pela gerente deste estabelecimento, creio que na altura uma senhora chamada Lurdes Martins, de uma má educação que inclui mandar calar os clientes e mentir. Pedimos duas tostas, uma de frango outra de atum. Na altura a descrição da tosta mencionava todos os ingredientes menos queijo. Quando o meu namorado que não consegue comer queijo recebeu a tosta pediu que fizessem outra, a empregada foi muito simpática e levou a tosta para trás para fazer uma nova. Vinte minutos depois (eu tive de comer a minha tosta sozinha para não arrefecer e ele, cheio de fome, ficou a ver) apareceu-nos uma senhora loira não com uma tosta mas com um ar muito altivo e indignado que insistia que todas as tostas em Portugal têm queijo, coisa que nós temos experiência suficiente para saber que não é verdade. Quando eu abri a boca para me pronunciar depois de a ouvir acusar várias vezes o meu namorado de mentir, antes de conseguir dizer fosse o que fosse, ela disse "a sua tosta está boa, não está? Então coma" praticamente mandando-me calar. Decidimos retirar-nos. Quando pedimos o livro de reclamações afirmou que não havia uma única caneta no estabelecimento (estava no seu direito negar o empréstimo mas escolheu mentir). Tenho pena que empregadas competentes tenham de suportar este tipo de gerência. Só espero que não seja tão abusiva para elas como é para...

live in santa cruz when the pandemia hit Iwas not alow to leave until 9/11 because donald trump did not permited people coming back to the usa so after visiting all the restaurants for the all the staying the owner of the santa come and his wife and kids become my family Joao Luis and Dulce they tokeme in so i know how good his restaurant was I stay eating everyday that and i can tell you they were 5 plud stars above the call of...