Restaurante Posada de los Embajadores — Restaurant in Real Sitio de San Ildefonso

Unfortunately, one of the most unpleasant dining experiences I've had in a while. We arrived around 7:30 pm and politely asked if we could order food, only to be told (without much explanation) that the kitchen was closed. When we inquired further, we eventually got an answer – though it felt more like pulling teeth than asking a simple question.

After waiting patiently for the kitchen to reopen, we asked where to place our food order. The response? A nose wrinkle and a silent nod toward the bar, delivered while clearing glasses without even acknowledging us. No words, no smile, not even basic courtesy. The overall vibe from the staff was a mix of cold indifference and barely concealed annoyance – and we weren’t the only ones who noticed.

Thankfully, we found a place literally just around the corner, where we were treated like actual human beings – friendly, attentive, and professional. The contrast couldn't have been starker.

Safe to say, we won’t be returning – unless we’re conducting a case study on how not to...

Small town bar with food. It's a spot for regulars. I got a vibe not a lot of English Americans go often but a young staff member worked with me to help me order. My company overcrowded a local restaurant so I wondered off and found this place open late night. Ordered a steak and fries with a shot. Steak was decent size but only salt as seasoning. It's a place to grab a drink and talk amongst friends. A few seat choices and staff tried to keep it clean. Reasonable priced but food wasn't...

UN SITIO PARA NO VOLVER Camarera más que antipática. Nos puso mala cara porque además de vino la pedimos que nos trajera una jarra de agua. Al traer la cuenta nos incluía 2'50€ de una botella de agua que por supuesto no habíamos consumido y nos cobro 5'70 por una sopa Castellana que en la carta costaba 3'70€. Al reclamar nos dijo que es que nos había traído un cuenco mas grande que el de la carta. Nos cambio la cuenta, pero en vez de rectificarla a un precio menor, nos puso un precio mayor justificándolo como que nos habia traído platos más grandes que los de los precios de la carta. La dijimos que nos parecía mal, porque nosotros habíamos pedido de una carta unos platos con precios fijos en la que no había tamaños ni nada. Ella nos dijo que la parecía peor lo que estábamos haciendo nosotros... (tratar de pagar lo que habíamos comido por el precio de la carta). La tercera vez que nos trajo la cuenta nos siguió cobrando una de las sopas mal, pero por no discutir acabamos pagando más algo que no lo valía. Después de un enfado semejante y tratar con personas tan antipáticas e irrespetuosas, no nos acordamos de como estaba la comida. Lo que sabemos es que le ponemos una estrella a este sitio porque no podemos ponerle -10. Esta claro que si el personal de cara al público no sabe hacer su trabajo, da igual lo que pase dentro...