Veter — Restaurant in Введенский округ

Отмечала у вас свой день рождения 5 июля в компании 11 человек. Мои гости были малознакомы, многие из других городов, хотелось посидеть в уютном ресторане с красивым видом, да и имя владельца внушало доверие, но все пошло не так… Я заранее приходила и уточняла будет ли живая музыка вечером- мне ответили, что у вас играет только фоновая. В итоге весь вечер играл диджей непонятную музыку да так, что я не слышала соседнего человека! Соотвественно мы не смогли ни поговорить с друзьями , не познакомиться толком, меня даже поздравить никто не смог . Чтобы поговорить приходилось выходить или на улицу или на террасу. Официанты постоянно подходили разные, не представляясь по имени(вначале только была Екатерина, и я сама спросила как ее зовут)-полный сумбур! Кто что у кого заказыл- мне , как хозяйке стола, вообще не сообщалось.

Ну и последнее- поздравление десертом от шеф-повара-это просто позорно! Ваш официант уже перед закрытием ресторана, когда нам предложили оплатить счет , подсунула мне ваш «фирменный тортик». То есть за весь вечер ни один сотрудник не нашел подходящее время, чтобы сделать все красиво?! И да! для меня важно было задуть свечку и сделать фотографии. Даже в самом дешевом ресторане выходят все официанты и управляющий и стараются поздравить гостя. То есть высидеть депозит гостей вы обязываете, оплатить чаевые в виде 10% я обязана, а с вашей стороны что?! Испорченный день рождения? И никто из сотрудников даже не поинтересовался как прошел вечер ни когда мы уходили , ни на следующий день. Хотя вроде вы претендуете на ресторан «выше среднего»? Что ж…печально! И печален тот факт, что я писала лично в ресторан и Ксении , но никто не ответил...

К сожалению, очень разочаровались, люблю рестораны Ксении Анатольевны в Москве, и поэтому при возможности решили с мужем посетить новый ресторан в Спб. В зале ресторана наверное (предположение) отсутствует вытяжка, и весь запах еды «стоит в воздухе», в связи с этим решили разместиться на террасе. Каково же было наше недоумение, когда сначала начали КУРИТЬ люди за соседним столом, а затем выходить остальные гости из зала, чтобы тоже покурить, разместившись за соседними столами. Я молчу уж о том, что это нарушение законодательства, но я точно не планировала пропахнуть табаком. Обратившись к официанту, получила ответ «ну да, тут у нас курят», я также уточнила куда я могу написать обратную связь, на сайте такой функции нет, а писать вот так в публичном поле над чем стоило бы поработать я не люблю. Но, официант сказал «пишите куда-нибудь, я не знаю». Обслуживание было более чем странным, оно было таким резким, что казалось хамским. Но вторые блюда нам выносил другой официант (кучерявенький), и он в общении был приятным. Наш основной официант в конце уточнил понравились ли нам блюда, но в ответ на наш комментарий вместо того, чтобы принять и передать на кухню, он стал очень активно убеждать нас, что это нормально. К слову, мы ничего такого не высказали, единственное, что блюдо (котлета по-киевск из краба) было пересолено на столько, что приходилось «запивать», и пили воду активно еще до утра. В целом понятно, что и кухня и обслуживание - это на любителя. Но курить - это просто кошмар! И нарушение. Надеюсь руководство ресторана осознает...

Девушка хостес испортила впечатление ресторана со входа, на просьбу посадить нас на террасу- сказала, как отрезала нет мест, только в зале. Менеджеру Никите все рассказали, еда отличная, официант супер, но хостес очень злая и неприятная. Мы поели за 50 мину счет составил около 10 тыс, 50 минут в целом не самые плохие гости с такой суммой. Девушка отказалась нас сажать за пустые столы у окна в зале и за пустые столы на террасе, с просьбой посадить нас максимум на час. За 50 минут 3 стола из 4 у окна так и остались пустыми) терраса также освобождалась и нам никто не предложил пересесть туда. Ресторан вкусный, но в Питере достаточно хороших мест, где вкусно, гостей встречают положительно и не портят им настрой со входа. Рекомендую ресторану обратить внимание на вход. В ресторане были 2 августа примерно...