Токио-City — Restaurant in Владимирский округ

ОСТОРОЖНО МОШЕННИЧЕСТВО!!! Обманывают при оплате заказа через планшет! Не предупреждают, что чаевые автоматически включены в счёт. Если сами разглядите, что нужно специально заходить в меню и убирать автоматическую оплату чаевых, то сможете избежать этого. В моëм случае списали почти 50% от суммы заказа! Причём у нас время было ограничено, т. к. зашли в Токио-сити перед театром. У нас было в распоряжении 1 час 50 мин минут на ужин. Мы озвучили это официанту! Официант предупредил, что холодный цех - подача 50 минут, горячий - час. Мы заказали холодный - чай роллы и салат. В итоге заказ ждали более полутора часов! Уже нервничали и хотели отменять. Так и надо было сделать и никогда больше в это заведение не приходить! Но тут заказ принесли. У нас осталось 20 минут на поесть, расплатиться и собраттся на выход. Естественно мы очень спешили и сразу попросили счëт. Официант сама предложила оплатить через планшет и не предупредила о чаевых! Мы их, вообще, в такой ситуации оставлять не собирались! Быстро расплатились, проглотили еду и побежали. На почту пришëл чек без расшифровки - только общая сумма. Я звонила через пару дней и столкнулась с полнейшим непониманием! Мне сказали приехать в заведение, потом, что я пииехала в выходной, а такие вопросы решают на буднях. Обещали перезвонить и не перезвонили. Я приехала на буднях, выслушала, что "поздно обратилась". Но у меня тоже есть свои дела, и я на больничный даже успела сходить, пока они "пытались решить вопрос". Вообщем, какое-то мошенничество. Крайне не рекомендую, вообще ходить в сеть, где такое отвратительное отношение к клиенту. У них такая политика, а эти менеджеры (я общалась с тремя) действуют по одной схеме, значит это - политика руководства. Они могут и в других вопросах поступить непорядочно (например, какую-то некачаственную еду подсунуть)....

Доброго времени суток! Вечером в среду я с друзьями посетил одно популярное заведение и был поражен тем, что даже в середине рабочей недели там была очередь. При входе нас записали в журнал, но не сообщили, сколько придется ждать. После уточнения оказалось, что время ожидания составит примерно 20 минут, что было вполне приемлемо. Зона ожидания была оборудована удобными скамейками, хотя вентиляция оставляла желать лучшего, и в помещении было душно.

Когда нас наконец вызвали и посадили за стол, мы заметили, что сотрудник, который нас встретил, исчез. Было неясно, кто будет нашим официантом. Мы с друзьями быстро выбрали блюда и были готовы сделать заказ, но никто из официантов, которых мы пытались подозвать, не обратил на нас внимания. Мне такое обслуживание не понравилось, поэтому я подошел к одному из официантов, но он сначала игнорировал меня. В конечном итоге сотрудник сообщил, что пошел искать нашего официанта. Через 4 минуты он вернулся с информацией, что наш официант находится в пути (я очень надеялся, что он не только что вышел из дома). Еще через 4 минуты появился наш официант и принял заказ.

Однако, когда мы спросили его о времени ожидания, он проигнорировал нас и продолжил принимать заказ. Это вызвало у меня недовольство. Я задал вопрос еще 3 раза, и только после четвертого повторения, когда все вокруг также жаждали услышать ответ, он сообщил нам, что время ожидания составит 1,5-2 часа. По моему мнению, это слишком долго. Мы должны были провести вместе с ожиданием на входе около 2,5 часов, что неудобно. Было бы лучше, если бы нам заранее сообщили о времени ожидания на ресепшене. В результате я оцениваю это заведение всего одной звездой по умолчанию. Вторую звезду я ставлю за интересное место и дизайн, хотя мы не имели возможности опробовать кухню. Однако, сервис мы вкусили в...

Недавно посетили ресторан ТОКИО-СИТИ на Невском проспекте, и это был настоящий праздник вкуса! Искали место для встречи с друзьями, где можно пообщаться в комфортной обстановке и попробовать что-то интересное – и выбор оказался идеальным.

Что впечатлило:

Меню на любой вкус: Здесь действительно собраны хиты со всего света! Мы пробовали и нежную пиццу Карбонара (тесто просто восхитительное – тонкое, с хрустящей корочкой, а начинки очень много!), и сытный рамен (порция огромная, явно больше 500 мл, бульон насыщенный). Коллеги в восторге от том яма – говорят, баланс кислого, острого и пряного идеален. А еще обратили внимание на аппетитные тёплые роллы и кесадилью из акционных позиций по 333 рубля – отличное предложение! Атмосфера: Современные и стильные интерьеры создают приятную, расслабляющую атмосферу. Отлично подходит и для дружеских посиделок, и, думаю, для семейного ужина или даже делового обеда – все будет комфортно и запомнится. Порции и цена: Соотношение цена-качество-размер порции действительно порадовало. Блюда сытные, ингредиенты чувствуются свежими. Акция "Ряд блюд и напитков по 333 рубля" – отличный повод попробовать что-то новое (как те самые Филадельфия темпура или кесадилья) или взять любимый напиток. Дополнительные плюсы:Узнали про программу лояльности– обязательно изучим для следующих визитов. Также висит информация про ланчи по будним дням – интересное предложение для тех, кто работает в центре.

Итог: ТОКИО-СИТИ на Невском – отличный выбор для тех, кто ценит разнообразие вкусной кухни (от итальянской пиццы до азиатских супов и роллов), сытные порции по адекватным ценам и стильную атмосферу. Обязательно вернемся, чтобы попробовать горячие закуски и...