Gustogram — Restaurant in Владимирский округ

Review: GUSTOGRAM – Hidden Gem in St. Petersburg

If you’re in Saint Petersburg and craving a standout dining experience, GUSTOGRAM is a hidden gem you shouldn’t miss. Nestled in the city, this restaurant delivers an absolutely fabulous drink menu, featuring both alcoholic and non-alcoholic options that pair beautifully with every course.

From oysters to more comforting fare like chicken with pumpkin, and even a grilled eggplant, the menu offers delightful variety. Every dish I tasted was delicious, showcasing thoughtful flavors and quality ingredients.

A special shoutout to YULIA, our server, whose friendly smile, helpful nature, and attentiveness made the evening even more memorable.

In short, GUSTOGRAM combines exceptional drinks, delicious food, and top-notch service. Don’t miss this place when you’re in...

Были высокие ожидания, судя по красивым фото на сайте, которые не оправдались. Сидели втроем с подругами, начали делать заказ. Первая девушка заказала поке, я взяла пад-тай без лука, о чем я настоятельно несколько раз попросила, третья заказала что-то еще себе, а первая еще взяла мезе на всех. И вот начинаются косяки... Официантка (блондинка, имя не запомнила) не записала самый первый заказ - поке. Принесла мезе, блюда мне и третьей девушке, первая все ждет. Пошла уточнять - ее заказ не услышали, причем официантка даже не извинилась, а агрессивно спорила и доказывала, что она права, потому что «я же перечислила в конце и вы должны были слышать, что там не было поке»....да кто слушает повторение заказа, если предполагается, что его запишут с первого раза??? Пад-тай не пад-тай вообще!! Широкая лапша (а не рисовая, как в настоящем азиатском блюде), три жалкие креветки, лук мне не убрали...я не стала портить обед и просить заменить, просто сама его отделила, но осадок-то остался. Блюду жирный минус! Счет - отдельная тема...мы заказывали еще чай на всех и по десерту. Во всех заведениях уже давно можно картами оплатить счет по частям. У вас же две части счета - кухня и напитки, то есть я не могу со своей карты оплатить свое блюдо плюс десерт плюс треть чая и треть закуски, которые мы делили...я сказала об этом официантке, прибавив, что еще и поке забыли и мы недовольны, на что опять получила возражение, что мы же слышали повторение заказа блабла. Разочарование с...

Неоднократно посещала ресторан, все было более-менее отлично, но в последний раз сервис неприятно удивил

1. Мы сидели и минут 10-15 ждали, когда к нашему столику подойдет кто-нибудь из официантов, упорно игнорировавших нас
2. После того, как мы заказали блюда и поели, официант подошел к нам с чеком и терминалом и спросил, готовы ли мы оплатить заказ (счет мы не просили вообще)
3. Перед заказом уточнили у официанта про акцию (закуски к заказу на определенную сумму), он лишь сказал про сумму заказа, но не сказал, КОГДА именно их принесут. И вот после того, как мы расплатились (чудо, что нам в счет ничего лишнего не закинули), напомнили про акцию снова, и выясняется, что нам ничего уже не принесут, и вообще нас предупреждали об условиях акции (официант говорил ТОЛЬКО про СУММУ заказа и все)
4. Возникло решение написать об этом "случае" в Инстаграме данного ресторана: комментарий проигнорировали, на сообщение в Директе с просьбой уточнить условия акции ответили лишь через 2 дня, еще через день попросили контакты для связи, но по факту никто и не позвонил. Какой бы ни была еда вкусной, если сервис отвратителен, то он испортит любое блюдо

UPD: менеджер ресторана разрешил с нами данную ситуацию и предложил десерты за счет заведения (что было приятно, т.к. мы и не рассчитывали на это вообще). В последующее посещение мы все также ждали официанта, но в целом было все хорошо на этот раз. Мы вряд ли вернемся туда снова, но благодарны за то, что...