Cats Republic — Restaurant in Литейный округ

Впервые разрыдалась в котокафе, просто разрыв сердца от осознания, в каких условиях находятся котики, как относятся к ним и к посетителям сотрудники. Изначально записавшись на сайте, пришла в котокафе "Республика котов" в 17:30, на что мне было сказано, что если зайду сейчас, то смогу за полную оплату часа находиться в помещении лишь полчаса. Удивившись и уточнив, почему я не могу уйти в 18:30, например, мне был влит в уши какой-то бред про полные часы. То есть находиться можно с 18 до 19, например, или с 17:30 до 18, но за те же деньги. Пошла искать место, где скоротать полчаса. Если бы не моя любовь к кошкам и желание им помочь финансово, уже на этом моменте я бы ушла и не вернулась (спойлер – так и надо было сделать). Вернулась, внесла предоплату за час (тоже впервые такой опыт), прошла в зал. У меня 4 кошки, я десятки раз посещала различные котокафе в России и заграницей, нигде не было настолько неопрятных помещений, настолько сильного запаха мочи (по правде говоря, вообще ни в одном котокафе, посещенном мной ранее, не было запаха мочи вообще, ни намека, что говорит о том, что поддерживать санитарию в котокафе даже при большом количестве малышей - абсолютно реально). Говорить о самих "постояльцах" гораздо тяжелее... Абсолютно у всех - пустые глаза без фокусировки на движущихся объектах. Лежат с крайне печальным видом, я такого даже в приютах не видела. Кстати, сотрудники сказали, что у них именно приют, а не котокафе. Приют с установленной предоплатой за посещение и высасыванием душевных сил из гостей. Находиться там ни физически (запах), ни морально невозможно. Весь ассортимент игрушек для котиков состоит из двух палочек с рваными веревками на концах. Ни колокольчиков, ни удобных игрушек для хватания, совершенно ничего из того, что любят котики, абсолютно ничего. В двух мисках налита грязная вода желтоватого оттенка. О любви владельцев заведения к животным не может идти и речи. Первые 5 минут я пыталась найти плюсы, остальные 5 минут занималась поиском хоть одной пары живых глаз. Выйдя через 10 минут, еще в течение получаса рыдала перед ресепшеном в попытках воззвать к разуму сотрудников, указать им на проблемы с местом, в котором они работают и конкретно на проблемы их работы и их руководства. Все бесполезно - и не пахнет у них, и коты в адеквате, и из неправых там только я. Честно говоря, сотрудница аж несколько раз сказала, что каждый второй говорит им о том, что с котами что-то не так. Интересно, может давно пора задуматься и перестать мучить животных? Я просила позвать администратора, ибо крайне непрофессиональная речь сотрудницы не вызывала желания вести с ней диалог, на что получила в лицо следующий факт: у нас все сотрудники находятся в должности администратора... В общем, на каждом шагу "шедевры" организации бизнеса. За время нашего общения в котокафе зашло несколько компаний-«гуляк» и все как один уходили, услышав, что начало посещения только в «круглое» время на часах (т. е. 18:00, 19:00 и т. д.) и заплатить нужно не менее, чем за час, несмотря на то, что час там выдержать просто нереально. Еще мне было сказано, что это котокафе сотрудничает с московским «Котики и люди». Я извиняюсь, вы там вообще были? Я посещаю его достаточно часто с года основания. Отношение к животным и посетителям там и здесь – просто небо и земля! Была в Санкт-Петербурге в качестве туриста и все мои последующие отпускные минутки, складывающиеся в деньки, в этом красивом городе, после посещения котокафе "Республика котов" были испорчены. В центре города огромная плата за аренду, тем более такого немаленького помещения. Может лучше хотя бы переместиться в один из отдаленных районов, спокойно тянуть аренду и начать заботиться о животных и месте...

Хорошая задумка, но искажённое до полнейшего разочарования по сути своей воплощение. Подробнее - далее. Первое впечатление: сильнейшее очарование. В центре Петербурга такое милое заведение, цены "покусываются", но можно найти оправдание. Описательную милоту опущу, ибо восхищённых дамских отзывов здесь в Google достаточно, чтобы сложилось представление о доме примерно двух десятков котиков с непростой судьбой. А вот что более, чем разочаровало. Дело в том, что в заведении декларируется (по крайней мере так было на момент написания отзыва) возможность (в случае одобрения) стать обладателем выбранного котика. Это обнадёживает любого любителя кошек, показывает "социальную" ориентацию и котиколюбие владельцев заведения. По факту же всё оказалось, мягко говоря, очень странно. Так уж вышло, что в нашей семье после 20 лет счастливой совместной жизни от нас ушёл любимый кот. Он был не породистый, потеряшка, подобранный молодым на улице. Уход, регулярный медицинский контроль, прививки, правильное питание, вероятно в купе с неплохой генетикой, позволили котофею стать долгожителем. По "котиным" меркам прожить 20 лет - хороший результат. Но время неумолимо, ушёл и он. Это случилось около года назад, прежде чем мы решились завести нового питомца прошло время, мы восприняли потерю как потерю своего родственника. И вот, после посещения Котокафе мы приняли решение (на семейном совете) подать заявку на одного из понравившихся питомцев. И...нам отказали, после 2 недель рассмотрения заявки без объяснения причин. Казалось бы: ну отказали и ладно, котов что ли мало. Но проблема в том, что мы, считая себя достойными, делали взвешенный шаг и выбор. Это не спонтанное решение, вся семья ждала понравившегося мохнатика. И нас, что называется "обломали". Это мерзко, потому что несправедливо, потому что обижает в лучших чувствах. Жалко и котофея, у нас ему точно было бы лучше, он обрёл бы настоящий дом и заботливых хозяев. Понятно, что работники заведения легко могут понаписать в ответ: что не обязаны, это их право, кому хотим - тем и доверяем и прочее словоблудие. Но если уж для вас это просто бизнес и вам жалко ласкового котика отдавать (по какой то "секретной" причине), то не декларируйте возможность обретания хозяев. Это было бы честно. По котофеям мы, что называется, профессионалы не меньше вашего, держать котиков - семейная традиция, и не "абы как" держать. Если уж мы по вашему недостойны, то покажите кто ж достоин! )) Это было бы смешно, не будь так грустно! Мерзко поступаете. Потому не ведитесь, любители кошек: это всё очень смахивает "на просто бизнес" контактного зоо. Не рассчитывайте на "усыновление" или "удочерение", разочаруетесь. По крайней мере, будьте к такому готовы. Денег потраченных не жаль, а времени и кота, оставленного в "детском доме" - жаль. Хотя место обитания и пристойное, всё же это не свой собственный...

Пришел с детьми не в первый раз, потому что дети любят это место и просят сюда сходить. Приходится идти именно в это кафе, потому что подобных заведений недалеко от дома нет. Персонал пользуется этим, ведет себя по хамски, не этично. В этот раз ситуация перешла все грани: нас несколько раз в настойчивой форме с того момента как мы зашли, требовали оплатить добровольное пожертвование: сразу при входе, несколько раз за час пребывания подходили и спрашивали, а когда мы расплачивались на кассе за мерч, который продается х4 - х8 (сам предприниматель, знаю оптовые цены/стоимость производства товаров, которые продаются) и заплатили за него 1050р, у нас опять с недовольным выражением лица потребовали ДОБРОВОЛЬНОЕ ПОЖЕРТВОВАНИЕ. Мы дали им 2р, в ответ на это следовал невероятный поток хамства, оскорблений, угроз физической расправы. Управляющая выйдя после того, как уже скандал превратился в крик, вместо того, чтобы урегулировать спор, извиниться и как подобает в сфере обслуживания сделать комплимент хотя бы в виде открытки или маленькой конфеты для детей, стала громко визжать на все кафе, что она будет вызывать охрану. Короче так себе, помоечка. Не советую туда водить детей, потому что они привыкнут и захотят еще, а эти выродки будут пользоваться ситуацией и сядут вам на шею. ЗЫ: ЭТОГО ОТЗЫВА ЗДЕСЬ БЫ НЕ БЫЛО, ЕСЛИ БЫ УПРАВЛЯЮЩАЯ ДАЛА КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН ДИРЕКТОРА ПО МОЕМУ ЗАПРОСУ. Профессионализм уровня /b Управляющая отказывается представляться, работала 28 и 29 ноября. UPD Основатель проекта вместо извинений за некорректное поведение сотрудников, сказала, что мы не правы и сотрудники вели себя в этой ситуации корректно. По телефону она пообщаться стесняется, предпочитает отписки в сети. Этот отзыв теперь скопипастим во все сервисы сбора информации о подобных конторах, думаю это поможет тому, чтобы в эту лавочку поменьше заходило людей: да и о чем говорить, за 1,5 часа, которые мы там были заведение посетила только наша семья и старый дед, зашедший попить кофе. Вечер, центр города, 0 посетителей. Основатель, задумайся, может что-то идёт не так?! И задумайся вот ещё о чем, может посетитель и может вести себя недостойно, но даёт ли это Право твоим ублюдкам-сотрудникам угрожать ему физической расправой в присутствии малолетних детей, оскорблять, кричать на несовершеннолетних детей, оскорблять клиента? И какой ты, основатель, ждёшь реакции, когда твой сотрудник в присутствии семьи и детей открыто угрожает физической расправой мужчине? Чтобы он сразу ему в морду дал? А я накричал в ответ, и это, как я понимаю, основатель, противоречит твоей...