HookahPlace — Restaurant in округ Лиговка-Ямская

Люблю Hookah Place на Литейном. Решили поменять локацию и пойти на Полтавскую. Были в первый раз. Больше не придем. Как только мы зашли, у нас поинтересовались, есть ли у нас карта лояльности. Предложили оформить. Отложили на время расчета. Все обслуживание вытянула девушка - официант, имя к сожалению не спросила. На протяжении всей сессии курения интересовалась, как напитки. Так же помогла сделать выбор. Но мы же пришли за кальяном. Кальянные мастера не знают ассортимента табака, а как оказалось, он небольшой (смелое заявление с учетом того, что я ориентировалась только на два табачных бренда, но ни возможных вариаций миксов, ни каких либо рекомендаций я не услышал). . Нужен был Танж и Сатир, сразу обозначила, что хочу курить на вуке. В итоге, выбрав основной вкус, я положилась на выбор кальянщика. Молодой человек возвращается и говорит, что нет того, что я выбрала (хотя, изначально все было). Ладно, бывает. Плюс - кальян вынесли быстро, чаша была догрета; Но аппарат был не тот. Другой уже мастер оправдался, сказав, что ему не передавали. Пока меняют кальян, приносят не тот шланг, но больше меня смутило не это. Вука была такой, как будто ее использовали, как биту - шахта очень не презентабельно выглядела, покоцанная. Ладно, главное, как куриться. Но, заявленный в основу вкус вообще не чувствовался, попросили Лагидзе. В крепость попали. Кальян вынесли и...все, про нас забыли. Посадка была 4 стола, включая наш. После 40 минут кальян уже был никакой, поэтому мы попросили счет. В этот момент кальянщик как раз решил, что нужно поменять угли. Да, у нас поинтересовались, все ли понравилось; больше всего мне не понравилось, что нас максимально навязчиво стали зазывать придти снова, выглядело максимально не искренне. Решили, что не будем портить настроение ни себе, ни персоналу, но осадок остался. Карту нам так и...

⁠Моим фаворитом среди кальянных в СПБ является HookahPlace Полтавская: непринужденная обстановка, дружеское обслуживание, хорошая чайная и лимонадная карта, наличие пива и сидра, большой выбор импортной Фанты и, естественно, табаков.

Плюсы: центр города: Полтавская ул. 8 фиксированная цена за час курения кальяна, т.е. вам не надо переплачивать за табак заведение работает с 12 дня приветливые кальянные и чайные мастера смогут помочь вам с выбором кальяна/напитков. Именно с выбором. А не как это делается во многих заведениях - предлагают что надо прогнать или что подороже. уютный домашний интерьер без всей этой ресторанной суеты. Будто вы пришли в гости на кальян, а не в заведение.

Минусы: Цена кальяна зависит от количества человек, это может быть неудобно для тех, кто в компании не курит. С другой стороны, зачем приходить некурящему человеку в кальянную? Я насчитал 10 столов + бар, если не бронировать, то может получиться так, что не будет свободного стола. Именно для этого и существует клубная карта (о ней ниже).

Клубная карта: Хотя бы у одного человека из компании обязательно должна быть клубная карта. По ней осуществляется бронь столов, как я сказал ранее. Если у вас ее нет, завести ее можно за 100р.

Думаю, все рассказал, это лично моё мнение, кто-то может быть не согласен с составлением плюсов и минусов, но я старался...

Администратор - Шаманская царица!

Хотелось бы пожаловаться на администратора, девушку, которая нетактичное повела себя в ситуации, обвинив меня в том, что я видите ли не соизволил пройти во 2-ой зал, чтобы меня встретили и проводили к столу и у них так не положено, хотя я дошел до прохода, в этот самый зал и увидел, что девушка-администратор просто сидела за столом и с кем-то мило беседовала. На замечания в свою сторону, я ответил, что если Вы не можете встретить гостя и проводить его до стола, раз у Вас такой порядок, то это уж точно не моя проблема, на что мне ответили, что они бывают заняты, считают столы и блаблабла, на мой вполне логичный вопрос «А как это меня касается?» Администратор попросил покинуть меня заведения, ссылаясь на то, что я с ней как-то не так общаюсь, уточню, я не повышал голос, не грубил, не переходил на личности и с этой милой дамой общался на Вы, но меня попросили покинуть заведения просто потому-что я посчитал правильным высказать свое мнение, о том ,что проблема не в гостях, а в сервисе. Посещал данное заведение не однократно, имел карту HР (в итоге в заведении я её и оставил), радовали парни и качества кальяна, но после данного случая, к Вам не ногой. P.S Спустите своего администратора с небес на землю, выгонять гостей за то, что они не согласны с замечаниями персонала - не...