На всей линии отсутствовали диспенсеры с салфетками . Нет оплаты безнала , также нет на входе предупреждения,что отсутствует оплата по безналу, из-за этого на кассе постоянно случаются неурядицы и приходится ждать пока люди разберутся с оплатой. Отсутствие диспенсеры с салфетками не только на столах ,но и на всей линии раздачи. Запах и грязные туалетные комнаты. Лично со мной был такой случай , произвела допокупку а так как оплатить через телефон не смогла, то пришлось идти за деньгами к столику чтоб произвести оплату ( допокупку была спонтанной, не планировала, чисто по ходу ) я не собиралась ничего похищать , но пришла кассир с претензиями , я ответила, что пришла за деньгами к столику так как у вас в заведении нет возможности оплатить по безналу и также сделала замечание пол отсутствие салфеток. На что кассир ( это даже не официант ! ) Своими руками и после работы с деньгами на кассе достала из диспенсеры салфетки и полумятые выделили определенное количество ! А мыла ли она руки ни кто не знает и при этом ещё на повышенном тоне высказывала свои претензии и вела себя по хамски. Вызвали администратора, тот тоже объяснил встал на сторону кассира и сказал, что мол вы вышли за прикассовую зону ! ( Так она ни где не отмечена и нет ни где объявления) я ведь не покидала их заведения и Рем более не отказывалась оплачивать ! Кассир сидела и улыбалась сквозь зубы на что ей администратор сделал замечание . А на счёт отсутствия салфеток ответил, что их воруют постоянно и я должна это знать . Правила гигиены для них отсутствуют. Поинтересовалась про вышестоящее начальство и мне ответили, что отсутствует вообще . Мол ,только администратор . Я оставила в 10 раз больше суммы которой нужно было оплатить и сказала, что сдачи не надо , позже принесли сдачу но кассовый чек так и не принесли . А на претензию ответил управляющий ( а мне говорили, что нет ни кого больше в штате , максимум администратор) Обвинил в хищении ( и это без составления протокола в полицию и без вызова полиции) , а также сообщил мне о достойном воспитании кассира. Кассовый чек кстати мне тоже не предъявили. Персонал все узбеки , друг друга покрывают, и кассир зная из-за безнаказанности так себя ведёт.
Итог: очень неприятное впечатление осталось , персонал ведёт себя отвратительно, отсутствие диспенсеры на всей линии раздачи, отсутвие оплаты по безналу ! Нет предупредительных вывесок на счёт этого в доступном визуально и удобном месте для этого. Отсутствие соблюдение гигиены ,( столовые приборы из-за отсутвие салфеток приходится класть на голый поднос или держать в руках и нести потом поднос с едой и приборами в руках) Салфетки своими руками выделяет кассир ( при этом работает она с наличными деньгами ) запах в туалетной комнате и даже после уборки все равно грязно . На критику и претензии реагируют только в свою сторону, тут же у них сплочённость. Себя "вытаскивают и выгораживают" не смотря ни на что. Так скажу так, что я не против того, что узбеки везде, но вы приехали в другую страну с другим менталитетом . По этому свои замашки с аулов оставьте при себе , вникайте в ситуацию и поступайте по справедливости м не вытаскиваете друг друга так как вы в сфере обслуживания и питания. Не думая, что вот так оскарбляете человека . Всех денег не заработаешь а продаваться вот так дёшево это позор для самих себя. Ни чего святого и человеческого в вас нет, ниже плинтуса обесценились...
Read moreПриехав в Питер на один день, и гуляя по городу, моё внимание привлекла реклама Столовой. Немного в стиле СССР и цены очень низкие, решили с женой попробовать, как говориться, тряхнуть стариной и вспомнить молодые годы в ссср. Не весь персонал, как и в СССР, приветливый. Туалеты, как и те годы, с проблемами. Посуда, почти как в советской столовке, только сейчас вилки, ложки и ножи не алюминиевые, а железные, но уж очень деловые, ну да ладно, пришли же попробовать еду. Из всего, что мы взяли самым нормальным оказался штрудель и имбирный чай. Подчеркну - нормальным. Как и в советских столовках, порции не докладываю, только в СССР можно было сразу порцию проверить на весах или даже на контрольных весах, здесь их нет, с СССР не совпадает, но это рассуждения. Взяли борщ и уху от шефа, ну вроде бы на что-то похоже, но все еле тёплое, есть неприятно и вкус своеобразный. Из салатов попробовали: свёкла с майонезом - кислая, а может и уже прокисшая и другой непонятный салат с рисом недоваренным, крабовыми палочками, ещё чем-то, заправлен майонезом - есть неприятно и невкусно. На второе взяли только "ёжика" и что-то в виде куриной панированной котлеты. Обе были холодные, но даже после подогрева ёжика, он был не вкусный, а куриную "деревянную" котлету даже и греть не стали, ничего бы не изменилось. Можно писать ещё много о негативных впечатлениях, но через 10 минут у меня заболел живот, думаю, что это может быть окончательным показателем качества продуктов питания. Не посоветую никому ходить питаться в...
Read moreЕсть места которые только портятся из года в год. Зашли полноценно пообедать, на кассе уточнили принимают ли карты, ответ "да". Дружно пошли за подносами, взяли еду и пошли рассчитываться на кассу. В этот момент была уже другая женщина на кассе. Выяснилось что карты не принимают и кто нам вообще это сказал, обвиняя что мы как то обманываем работников, в этот момент появилась та самая женщина которая сказала что карты принимают. Выяснилось что карты принимают не тут, а "вон там" (выйти на улицу и пройти). И нам предложили дойти туда, а подносы с едой нам щас принесут (пронеся их по улице). После такого мы решили найти более адекватное место, не хотелось бы есть еду которую хз как понесут через улицу, нам рассказали про таблички "только наличный расчёт", хотя мы нашли их только на кассе (а могли приклеить туда где вилки, ложки, людям было бы проще). Что бы попасть к еде вам придётся пройти через туалет, где постоянно очереди, даже руки перед едой тупо не помыть. Чистота в туалете на минимуме. Везде очереди. Не знаю куда они денут то что мы взяли из еды, ведь там были и соусы и торт у меня лично чуть не упал измазав мне руку, возможно это все вывалят обратно и скормят людям со следующей партией еды. Впечатления оставили отвратительное. За два года можно было уже установить хотя бы один терминал на кассе. Еда по виду тоже оставляет...
Read more