Roga I Kopyta — Restaurant in Сенной округ

Возможно это не было бы самым большим разочарованием адмиралтейского района, но просто не хватает слов от непрофессиональности маркетинга. В первый поход туда нам, во-первых, недожарили стейки, потому что медиум - это совсем не обильно истекающий кровью кусок мяса, напомню! А позже к нам зачем-то прибежал местный арт-директор(?) и насильно всучил скидочную карту заведения. Обещал 10% скидку (взамен конечно же емэйл и телефон для рассылок, ну да ладно) Второй раз пошли: сразу же официант объявила, что у них сегодня уникальная скидка на все вино 30%. Ок Взрослый мужик заказал из горячего телячьи щечки в надежде утолить голод после работы. И что ему принесли? НА ГРАММОВ 50 ОТ СИЛЫ 2 малюююсеньких кусочка мяса. Ну вы же видите, что взрослый мужчина выбирает еду, почему нельзя предупредить, что это Барби сайз закуска, которой нельзя наесться? Стали расплачиваться, даю скидочную карту, ожидаю обещанную скидку и ещё на вино - приносят счёт ВООБЩЕ без скидок. Я спрашиваю почему, официант на 5-10 минут убегает куда-то из зала, возвращается и говорит, что скидки, оказывается, не действуют и она просит прощения. Просто отлично. Вообще ни одна скидка не действует, ни по карте, ни на вино 30%. Зачем вообще было придумывать эти скидки, если в итоге это только злит гостя? В качестве извинения предложила десерт. Дома открыли - и вот это меня окончательно добило. Смотрите фото. Лучше бы вы оставили эти 20 грамм себк. Сертещно. Знаете что? После этого вы отбили любое желание у вас идти. это просто неуважение к гостю. Лучше бы вы вообще не заикались про эти скидки, чем ОБМАНУТЬ ТРИ...

Это то место, которое посетив скажешь, вот оно русское гостеприимство !!!!Здесь не просто ощущаешь некие стандарты сервиса, здесь ты чувствуешь что тебе действительно рады и хотят чтобы ты остался доволен и был счастлив!!!! Очень вежливый и предупредительный официант, при этом не теряющий своего достоинства и стати!!! Просто отличное место!!! Я сам из Москвы( в четвертом поколении москвич, это то что помнят предки), но в Питер приезжаю в том числе из за таких мест как " Рога и Копыта " . А кухня - она брутальна, но дамам здесь будет уютно и легко ! Те из них кто долго боялся бургеров ( а кто хочет поправиться?) , забудут об этом и будут свободны)) Но ежели эти соображения непобедимы, то есть блюда из морской тематики, которые и накормят и не...

Очень неоднозначное место. Маркетинг в соцсетях работает на отлично. Бургеры в целом вкусные, но просадка по вкусу от бургеры к бургеры есть. Глинтвейн откровенный позор. Убрать немедленно. Сервис никакой. Из 10 человек принести напитки 3 людям(пиво) через 10 минут принести глинтвейн ещё трём людям и бургеры первым трём, а остальные сидят глотают слюни и ждут хотяб пиво. Ну это ни в какие ворота. Напитки то можно принести всем одновременно?! Уже второй раз, и второй раз сервис хромает, а точнее прыгает на одной ноге. Зайти можно, если будете рядом и...