project 6/2 — Restaurant in Arbat District

Решили посетить это место из-за рейтинга и отзывов. Начнём с того, что когда мы пришли нас не встретили (в заведении нет хостес или администратора), увидели кальянный бар и прошли туда(там были 2 кальянщика). На нас посмотрели и сказали, садитесь за любой свободный стол. На моё обращение, вы можете сначала подсказать, какие есть табака поступил ответ, "нас есть всё и мы можем сделать любую крепость И ребята не дождавшись, пока мы отойдём, продолжили с ненормативной лексикой обсуждения. Наверное, нужно было сразу уйти, но мы решили дать шанс. Пройдя по залу, с помощью девочки официантки нашли стол и присели. К нам через 7 минут подошёл кальянщик, которому подробно описали, что хотим от сочетания вкуса до крепости. Он ответил,"понял" и начал уходить, когда у него спросили, "а что вы нам приготовить" ответы были абстрактны. Сделали заказ по бару, тут претензии ни каких. Принесли кальян, попробовали и вроде все нормально. Но через тягу мне стало плохо, начала кружиться голова и вкус не соответствовал описанию. Позвали кальянщика. Как оказалось, это единственное, что он может сделать и других вариантов для нас нет. На мой вопрос, почему они говорили что могут сделать любой, ответ был из ряда "ну вот так и то, что вы хотите не курят". Я попросила убрать кальян из счета, мы закончим с заказом из бара и уйдём. На, что мне поступил ответ, что убрать кальян нельзя, можно сделать перезабивку и без кальяна у них нельзя сидеть. То есть если у меня есть заказ по бару, я должна его оставить и уйти. На мой вопрос,о том что минуту назад Вы сказали, вы можете предложить альтернативу ... ответ кальянщика, ну там есть al fakher ... Мы хотели провести нормально вечер и согласились. Принесли второй кальян. Начиналась лучше до момента пока через 3 тяги не появился вкус (по моей ассоциации, кальян курили до нас 3 часа, поставили новый уголь и принесли нам). Кальян отложили сразу и минут через  5-7мимо нас проходила официантка, попросили позвать кальянщика. Сидим дальше, общаемся. Проходит официантка еще минут через 10,спрашивает "А что к Вам ещё не подошли?" Мы ответили, что нет. Она сказала, сейчас  ещё раз позовет кальянщика. Когда кальянщик пришёл, сказал нам могут предложить только его унести и нам нужно будет уйти, так как мы не курим кальян. Мы попросили счёт, нам принесли счёт за бар и кальян. Когда встал вопрос "почему мы должны заплатить за кальян, который мы не покурили". Официантка позвала второго кальянщика, который сказал о том, что он тут администратор и начался момент с тем что на столе кальян стоит больше 15 минут и оказывается, что официантка не звала кальянщика, он сам пришёл и вообще на столе есть кнопка! На мою просьбу, найти кнопку, оказалось что до сегодняшнего вечера она там была, а куда делась не понятно. Потом сей"администратор-кальянщик" пошёл к официантке узнать когда все таки мы просили, чтобы к нам подошли. Официантка говорит, мы вообще не просили ... на мою просьбу посмотреть камеру, которая висит над нами и поставить все точки оказалось такой возможности нет. А администрации заведения не бывает, чтобы урегулировать вопрос с ними. По итогу, я принципиально платить за этот кальян я не стала, попросила счёт за бар ! (Надеюсь, наши напитки им пошли на пользу 😀)И этот прекрасный администратор-кальянщик, пойдёт  нам на встречу и внес в чёрный список. Чтобы ни когда я даже не подумала...

Пару раз был в заведении, решил предложить руководству завершить там слет представителей. Позвонили в заведение за два дня, услышали, что нас всех Проект сможет уместить в один зал, за что хотели депозит в 15000. Мы согласились, утвердили сумму. За день до мероприятия в 16:00, я зашел узнать и подтвердить, на что был встречен недоумевающими глазами девушка, "которая подменяла", но обещание передать информацию (которую пришлось заново проговаривать) кому-то. Я таки не возражал, но никто перезванивать не собирался до 23, пришлось самому. И тут началось самое интересное. Теперь депозит составлял не 500 рублей за 30 человек, что ровнялось 15000, а 1000 рублей, а так же аренда зала, в 50-60 тысяч.. А все прошлые договоренности приняты были в штыки и с удивлением. Естественно, что через минут пять такого отношения, я попрощался и более никогда не собираюсь пользоваться их услугами. В общем, если политика вашего заведения врать и не держать слово, то я ее не одобряю, и более никому рекомендовать не буду, а...

Hard to find this location in the backyard, but once you get there this place offers nice service - which likely helps you to chose a suitable shisha / flavour, they serve good drinks (beer, fruity drinks and delicious tea) and very tasty shisha 😁👍 we stayed this place for a few hours and enjoyed an...